In einer Welt, die nie aufhört, ist es sehr wichtig, neue Wege zu finden, um aus der Ferne zu kommunizieren und zu arbeiten, also nicht nur im Büro, sondern auch unterwegs, von zu Hause oder von jedem anderen Ort der Welt aus. Wenn Sie, aus welchen Gründen auch immer, Ihren Arbeitsplatz nicht erreichen können, würde es Ihnen mit allen Werkzeugen, die Sie für die Arbeit von zu Hause aus benötigen, zumindest ermöglichen, „Ihr Geschäft am Laufen zu halten“ und darüber hinaus Geld zu verdienen (oder zumindest Ihr Einkommen zu verwalten), selbst bei geschlossenen „Rollläden“ (zumindest die physischen im Büro!) zu bleiben.
Nun, wenn auch Sie nach einer Möglichkeit suchen, aus der Ferne zu arbeiten oder ein neues Unternehmen für intelligentes Arbeiten zu Hause zu gründen, dann sind Sie hier richtig: Im folgenden Leitfaden zeige ich Ihnen alle Methoden im Zusammenhang mit virtueller Arbeit, damit Sie Ihr Geschäft betreiben und die Beziehungen zu Ihren Kunden pflegen können. Sind Sie bereit, mir zu folgen? Nun, dann lassen Sie uns anfangen.
Wie man von zu Hause aus arbeitet
In diesem Leitfaden werde ich alle Facetten des intelligenten Arbeitens analysieren. Insbesondere werde ich Ihnen erklären, welche Ausrüstung Sie benötigen, um von zu Hause aus zu arbeiten, wie Sie Ihren PC für den Start dieser Aktivität konfigurieren können, und, falls Sie nicht versuchen, Ihr aktuelles Geschäft zu digitalisieren, werde ich Ihnen helfen, eine virtuelle Arbeit zu finden, die mit Ihrem Fachgebiet zusammenhängt.
Offensichtlich können nicht alle Arbeitsplätze „mit nach Hause genommen“ werden, zumindest nicht in ihrem derzeitigen Zustand: Sie müssen es eher als eine Gelegenheit sehen, Ihr Unternehmen zu vergrößern und zu erhalten, sowie als eine Erweiterung Ihres Wissens. Mit der Zeit können Sie sich also einen Namen machen und Ihre Einnahmen und Ihr Lager auch virtuell verwalten. Das Einzige, was nie fehlen sollte, so meine Prämisse, ist die Konsistenz. Wenn Sie diese Mitgift haben, werden Sie zweifelsohne weit kommen.
Index
- Was intelligentes Arbeiten ist und wie es funktioniert
- Ausrüstung für die Arbeit von zu Hause aus
- Wenn Sie von zu Hause aus nach einem Job suchen
- Wie man eine Heimarbeitssitzung startet
- Wie man die virtuelle Arbeitssitzung organisiert
- Wie man Kunden aus der Ferne kontaktieren kann
- Wie man Kollegen und Mitarbeiter aus der Ferne kontaktieren kann
- Wie man Lieferanten aus der Ferne bezahlt
- Wie man Unterkünfte und Transferleistungen aus der Ferne bucht
- Wie die Arbeit im Einzelhandel von zu Hause aus
- Weitere Tipps für Online-Geschäfte
Was intelligentes Arbeiten ist und wie es funktioniert
Intelligentes Arbeiten bedeutet eine Arbeit, die mit Hilfe von PCs, Smartphones und Tablets bequem ausgeführt werden kann, ohne dass man am Arbeitsplatz oder im Büro, wo man normalerweise arbeitet, physisch anwesend ist. Tatsächlich können Sie mit dem Zug, dem Flugzeug, dem Taxi oder wo immer Sie Ihren Computer einschalten und eine Verbindung zum Internet herstellen dürfen, intelligent arbeiten.
Wenn das intelligente Arbeiten von zu Hause aus durchgeführt wird, wird diese Tätigkeit als Heimarbeit bezeichnet, auch wenn es eigentlich dasselbe bedeutet, da dieselben Techniken und Werkzeuge für die Arbeit aus der Ferne oder aus der Entfernung verwendet werden.
Ausrüstung für die Arbeit von zu Hause aus
Um von zu Hause aus zu arbeiten, müssen Sie einen Raum nur für diesen Zweck einrichten, um jede Art von Ablenkung zu vermeiden, und sich vergewissern, dass Sie über alle technologischen Hilfsmittel verfügen, die mit der Durchführung dieser Aktivitäten verbunden sind.
Im Einzelnen benötigen Sie folgende Ausrüstung:
- Ein PC mit Windows oder ein Mac, der auf die neueste Version von MacOS aktualisiert wurde, aber auch ein Laptop oder ein Desktop-PC mit Ubuntu ist in Ordnung;
- Eine Webcam mit eingebautem Mikrofon, eventuell mit HD-Videosignal, für Videokonferenzen;
- Eine schnelle Internetverbindung, vielleicht FTTC oder (besser) FTTH, so dass Sie ohne Bandbreitenprobleme sowohl beim Herunter- als auch beim Hochladen eine Verbindung herstellen können (nützlich, um zu vermeiden, dass der Videofluss bei Videokonferenzen Verzögerungen aufweist);
- Ein Paar Kopfhörer oder Audio-Lautsprecher, die stark genug sind.
Mit dieser High-Tech-Workstation können Sie jedes Heimunternehmen verwalten und praktisch ohne Verbindungsprobleme arbeiten.
Wenn Sie von zu Hause aus nach einem Job suchen
Suchen Sie einen Job, den Sie bequem von zu Hause aus erledigen können? Sie haben mehrere Möglichkeiten, auch wenn viele der Heimarbeitsplätze viel Zeit benötigen, um erste wirtschaftliche Ergebnisse zu sehen (am Anfang müssen Sie zufrieden sein, insbesondere bei Stellen, die keinen Abschluss erfordern).
Einige Arbeiten, die von zu Hause aus erledigt werden können, sind:
- Verkauf von Artikeln auf Amazon: Wenn Sie viele Artikel oder sogar Bücher und E-Books verkaufen möchten, können Sie sich auf den Amazon E-Commerce für Verkauf und Logistik verlassen;
- Übersetzungen: Wenn Sie eine Sprache gut beherrschen (mindestens C2-Niveau), wie z.B. Englisch oder Französisch, könnten Sie sich als Übersetzer von Texten, für Programmteile oder Websites anbieten;
- E-Mail-Verwaltung: Sie können sich auch als Postsortierer für ein großes E-Mail-Volumen bei sehr großen Unternehmen oder bei vielen Kunden anbieten;
- Objektmontage: Wenn Sie gut darin sind, kleine Arbeiten aus Papier, Gemälde oder was auch immer herzustellen, können Sie diese im Internet ausstellen und im Einzelhandel verkaufen;
- Social Media Manager: Sie können auch eine Website oder eine soziale Seite im Namen eines Unternehmens verwalten und versuchen, dessen Produkte zu verbessern und alle Kunden zu beantworten, die Fragen stellen;
- Schriftsteller: Wenn Sie gerne schreiben, können Sie Geld verdienen, indem Sie für einen Blog zu einem beliebigen Thema schreiben oder für eine bereits gut etablierte Website als Schriftsteller oder Ghostwriter arbeiten;
- Umfragen: Sie können auf gezielte Umfragen antworten und Geld verdienen.
Wenn Sie auf der Suche nach einem neuen virtuellen Unternehmen sind und nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, empfehle ich Ihnen jedoch, meinen Leitfaden zur Stellensuche zu lesen, in dem Sie auch verschiedene Online-Stellenaggregate finden.
Wie man eine Heimarbeitssitzung startet
Was ist nötig, um eine Heimarbeitssitzung zu beginnen, insbesondere für diejenigen, die bereits ein Büro haben und mit ihrem Firmennetzwerk und ihren Kunden in Kontakt bleiben wollen? Die Antwort ist die Digitalisierung.
Nachfolgend zeige ich Ihnen, welche Programme für diesen Zweck verwendet werden können, damit Sie Chat und Videokonferenzen von zu Hause aus verwalten können, ebenso wie Verwaltungsprogramme oder Firmendatenbanken. Natürlich müssen Sie den Systemadministrator oder Ihren IT-Techniker um Hilfe bitten, wenn das Firmennetz strukturiert ist.
Verbindung mit dem Intranet und dem Büroserver.
Wenn Ihr Unternehmen über ein sicheres privates Netzwerk verfügt, müssen Sie Ihren Systemadministrator oder IT-Techniker um Anmeldeinformationen und Sicherheitszertifikate zur Authentifizierung bitten, die für den Aufbau einer sicheren Verbindung über VPN und dedizierte Client-Programme erforderlich sind, wie z.B. OpenVPN.
Alternativ können Sie für die Arbeit von zu Hause aus die Verbindung zu Ihrem Firmennetzwerk oder dem Terminal, von dem aus Sie täglich arbeiten, mit Hilfe von Software zur Remote-Desktopfreigabe organisieren, z. B:
Es handelt sich dabei um Software, die mit Plänen für Unternehmen erhältlich ist und große Vorteile in Bezug auf Geschwindigkeit, Stabilität und Integration mit allen Betriebssystemen bietet.
Wenn Ihr Unternehmen auch virtuelle Maschinen zum Arbeiten bereitstellt (integriert in einem großen Rechenzentrum), können Sie auf Ihre virtuelle Workstation zugreifen, indem Sie VMware Workstation Pro zu Hause installieren. Diese Software ist in der Lage, die Terminals als virtuelle Maschinen auf einem großen zentralen Server zu verwalten, der die erforderliche Leistung für die Ausführung Ihrer Geschäftsprogramme (wie z.B. Management und CRM) bereitstellt.
Um sichere Verbindungen mit Ihrem Unternehmen herzustellen, empfehle ich jedoch die Verwendung eines Business Routers, damit Sie eine verschlüsselte Punkt-zu-Punkt-Verbindung herstellen können.
Aktivierung von Chat- und Videokonferenz-Software
Um mit Ihren Kollegen und Administratoren, die von zu Hause aus arbeiten, kommunizieren zu können, benötigen Sie alle Tools für Chat und Videokonferenzen, von denen viele ohne Lizenz (kostenlos) verfügbar sind und auch für den Aufbau einer direkten Verbindung mit Lieferanten und Stammkunden genutzt werden können.
Die Programme und Dienste, die auf Ihrem Heimarbeitsrechner nicht fehlen sollten, sind
- Skype: ein kostenloses Programm für Videoanrufe, Anrufe und Chats mit Kollegen oder mit Kunden und Lieferanten;
- WhatsApp-Desktopein weiteres sehr nützliches Programm, das es Ihnen ermöglicht, einen viel engeren und unmittelbaren Kontakt mit Stammkunden und Kollegen herzustellen;
- VerlinktIn: das soziale Netzwerk für Arbeitnehmer, das Sie mit neuen Unternehmen und neuen Mitarbeiternetzwerken in Kontakt bringen kann;
- FacebookDas berühmteste soziale Netzwerk der Welt, das man unter Kontrolle halten muss, wenn man als Social Media Manager oder als Manager einer Seite oder einer Gruppe, die sich Ihrer Arbeit widmet, arbeitet.
So können Sie jederzeit über Instant Messaging, Telefon- und Videoanrufe mit jedem in Ihrem Umfeld kommunizieren. Darüber hinaus können Sie sich über Neuigkeiten aus der Arbeitswelt und aktuelle Trends auf dem Laufenden halten.
Wie Sie Ihre virtuelle Arbeitssitzung organisieren
Sobald Sie gesehen haben, welche Dienste und Programme Sie auf Ihrem Arbeitsplatzrechner konfigurieren müssen, machen Sie es sich bequem und beginnen Sie mit der Planung Ihres Arbeitstages, genau so, als ob Sie im Büro wären.
Für Ihre Bequemlichkeit empfehle ich dringend die Funktion des virtuellen Desktops, damit Sie verschiedene Programme und Anwendungen in virtuellen Schreibtischen, getrennt nach Aufgaben oder Bereichen, öffnen können (diese Funktion wird von Windows 10 oder modernen Versionen von MacOS unterstützt).
Buchungstermine und Notizen
Um Termine zu markieren oder Notizen zu schreiben, schlage ich vor, Sie verwenden Google-Kalender. Dank dieser Suite haben Sie durch die Verbindung Ihres Google-Kontos eine 360°-Interoperabilität, da alle Ihre im Kalender markierten Termine auf den mit diesem Konto verbundenen Geräten erscheinen, also auch auf Android-Smartphones und -Tablets, iPhone und iPad.
Sie werden auch in der Lage sein, Notizen, Kundennamen und durchzuführende Aktivitäten zu schreiben, wobei Ihnen ein Benachrichtigungssystem zur Verfügung steht, das Sie auf den Beginn der Veranstaltung aufmerksam macht. Denken Sie zum Beispiel an geplante Treffen oder Webinare.
Alternativ könnten Sie Software wie SuiteCRMdie es Ihnen ermöglicht, Ihre Beziehungen zu Ihren Kunden auf eine fortgeschrittene Art und Weise zu verwalten.
E-Mail-Verwaltung
Um Ihre E-Mails zu verwalten, müssen Sie jedem Webmail eine eigene Browserseite widmen oder die Mail-Anwendung unter Windows 10, die alle Arten von Konten (Outlook, Gmail, Yahoo usw.) unterstützen kann, oder die Mail-Anwendung unter MacOS konfigurieren.
Wenn Sie eine Kopie von Office auf Ihrem Computer haben, können Sie Outlook auch für die Verwaltung Ihrer Geschäftspost konfigurieren, insbesondere wenn Sie einen Exchange-Server verwenden. Alternativ können Sie Mozilla Thundebird verwenden.
Achten Sie jedoch bei allen konfigurierten E-Mail-Konten darauf, immer das IMAP-Protokoll zu verwenden, damit Sie eine Kopie Ihrer E-Mails auf dem Mail-Server behalten und nicht lokal speichern.
Verwalten und Öffnen von Dokumenten
Um alle Arten von Dokumenten und Dateien zu verwalten, die in Form von E-Mail-Anhängen, Chat-Freigaben oder Fernübertragungen aus Ihrem Büro kommen können, benötigen Sie Programme, die deren Öffnung unterstützen.
In diesem Fall empfehle ich Ihnen, immer die folgende Software zur Verfügung zu haben:
- Microsoft Office oder seine freie Alternative LibreOfficedie das Öffnen beliebiger Dokumente im Zusammenhang mit dem Büro ermöglichen, wie z.B. DOCX-, XLSX- und PPTX-Dokumente;
- Adobe Acrobat Reader für PDF- und PDF/A-Dokumente;
- 7-Zip um ZIP- oder RAR-komprimierte Dateien zu verarbeiten;
- Kritaum Vorlagen mit allen Arten von Schriftzügen und Bildern zu erstellen.
Durch die Installation dieser Programme sind Sie in der Lage, jede Datei oder jedes Dokument, das mit Kollegen oder dem Chef ausgetauscht wird, sofort zu öffnen, so dass Ihre Produktivität nicht beeinträchtigt wird.
Wie man Kunden aus der Ferne kontaktieren kann
Um mit Kunden in Kontakt zu treten, können Sie je nach Art der Kommunikation, die Sie herstellen möchten, verschiedene Dienste oder Programme nutzen.
In den folgenden Abschnitten werde ich einige gängige Lösungen analysieren, die es Ihnen ermöglichen, den Kontakt mit Ihren Kunden auch während der Arbeit von zu Hause aus aufrechtzuerhalten, also ohne sie physisch zu treffen.
Anrufe und Videoanrufe
Für Anrufe und Videoanrufe empfehle ich die Verwendung von Skype, da es sich um eine professionelle Software handelt, die von praktisch allen Kunden unterstützt wird und einfach zu konfigurieren und zu verwenden ist.
Öffnen Sie es einfach beim Einschalten Ihres PCs, damit Sie online und für die Kommunikation verfügbar sind. Diejenigen, die mit Ihnen Kontakt aufnehmen möchten, können dies einfach tun, indem sie nach Ihrem Benutzernamen suchen oder Ihre E-Mail-Adresse in das System eingeben. Diese Person kann auch die Skype-Anwendung nutzen, um über Telefon oder Tablet nach Ihnen zu suchen.
Newsletter-Kampagnen
Um Newsletter-Kampagnen zu erstellen und Marketing von zu Hause aus zu betreiben, können Sie spezialisierte Websites wie
Wählen Sie den Service, der am besten zu Ihnen passt, und entwerfen, gestalten und veröffentlichen Sie dann Ihre persönliche Newsletter-Kampagne, damit Sie Ihre treuen Kunden auf dem Laufenden halten können.
Auf diese Weise werden Sie auch in der Lage sein, Neuigkeiten, die Teilnahme an Veranstaltungen, Aktionen und Angebote des Augenblicks vorzuschlagen sowie sofortige Änderungen Ihrer Geschäftszeiten mitzuteilen.
Organisation von virtuellen Veranstaltungen
Um virtuelle Veranstaltungen zu organisieren, können Sie die Funktionen der Pages from Facebook nutzen, so dass Sie alle treuen Kunden in diesem beliebten sozialen Netzwerk erreichen können.
Alternativ können Sie ein Webinar oder eine Videokonferenz über Google Hangouts Treffen, die Ihre Kunden per Newsletter informieren.
Wie man Kollegen und Mitarbeiter aus der Ferne kontaktieren kann
Um mit Kollegen oder Mitarbeitern in Kontakt zu treten, können Sie sich auf Skype oder, falls die Office 365-Lizenz dies erfordert, auch auf Skype für Unternehmen. Mit dieser erweiterten Version von Skype können Sie Gruppen-Chats und Videokonferenzen für bis zu 250 Personen organisieren, was selbst für große Unternehmen mehr als ausreichend ist.
Eine weitere Möglichkeit wäre die Verwendung von Software wie Zoom Meeting oder Google Meet, die auch für die Durchführung von Gruppen-Videokonferenzen in einer Geschäftsumgebung geeignet ist.
Wie man Lieferanten aus der Ferne bezahlt
Wenn Sie von zu Hause aus Online-Transaktionen durchführen müssen, vielleicht aus Beschaffungsgründen, müssen Sie eine der vielen elektronischen Zahlungsmethoden verwenden. Keine Sorge, Ihre Verbindungen sind jetzt in den meisten Fällen verschlüsselt, so dass auch die Online-Bestellplattformen Ihrer Lieferanten durchgehend geschützt sind.
Um einen Lieferanten zu bezahlen, können Sie jedoch eine der folgenden Zahlungsmethoden verwenden:
- PayPal, eine der größten virtuellen Banken, ermöglicht Ihnen schnelle und sichere Transaktionen;
- Kredit- und Debitkarten müssen Sie durch Eingabe der Nummer und des Verifizierungscodes verwenden;
- Cryptocurrency, Sie können Bitcoin und andere virtuelle Währungen, sofern unterstützt, für elektronische Zahlungen verwenden;
- Bei Lieferung per Nachnahme können Sie die Zahlung bei Ankunft der Ware verlangen, wahrscheinlich gegen Aufpreis;
- Überweisung, Sie können eine Online-Überweisung im Voraus vornehmen, aber Sie müssen dann länger warten, um die Waren zu versenden (hängt von der Währung der Überweisung ab).
Dies sind die elektronischen Zahlungsmethoden, die bei Online-Käufen verwendet werden. Es ist also wahrscheinlich, dass Ihr vertrauenswürdiger Lieferant Ihnen erlaubt, auf seinem Portal zu kaufen und 30, 60 oder sogar 90 Tage nach der Bestellung zu bezahlen, vielleicht durch Bankquittung oder direkte Überweisung.
Wie man Fernunterkünfte und Transferleistungen bucht
Eine weitere Arbeit, die von zu Hause aus erledigt werden kann und viel Zeit in Anspruch nimmt, ist sicherlich die Reservierung von Unterkunft und Transfermöglichkeiten. Wenn Sie ein Vertreter oder Manager sind, wissen Sie, wie schwierig es ist, diese Arbeit zu erledigen.
Um das Problem einfach zu lösen, vielleicht Angebote und komplette Last-Minute-Pakete zu finden, schlage ich Ihnen vor, meinen Leitfaden zur Online-Buchung von Flügen zu lesen. Stattdessen können Sie die Website Booking.com konsultieren, die zu den meistgenutzten gehört, wenn es um Unterkünfte und Restaurants geht.
Für Reisen mit dem Zug, Bus, Schiff oder Taxi können Sie auf die Websites der Unternehmen verweisen, die diese Art von Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem öffentlichen Verkehr anbieten. Sie alle verfügen nun über fortschrittliche Online-Plattformen, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Reservierungen mit jedem beliebigen Gerät zu verwalten.
Wie man von zu Hause aus arbeitet und den Einzelhandel verkauft
Um von zu Hause aus arbeiten zu können und ein Produkt oder eine Reihe von Einzelhandelsprodukten, darunter auch Lebensmittel, verkaufen zu können, müssen Sie jeden Aspekt des Verkaufs organisieren, von der Produktwerbung (über E-Mail oder soziale Netzwerke) bis hin zur Transportorganisation (d.h. Logistik). Auf diese Weise wird der Kunde, sobald er bestellt und bezahlt hat, den Artikel so schnell wie möglich bei ihm zu Hause ankommen, und daher wird er eher geneigt sein, Sie um andere Waren zu bitten.
Für diese Art der Lieferung ist es besser, sich auf einen lokalen Kurier oder einen Spediteur (sog. Pony-Express) zu verlassen, wenn Sie nur in der Stadt verkaufen. Ansonsten müssen Sie sich auf klassische Expresskuriere (SDA, TNT, GLS, BRT etc.) oder die Amazon-Logistik verlassen, um in ganz Italien oder Europa zu liefern.
Vergessen Sie also nicht den Transport von Lebensmitteln nach Hause, vor allem wenn Sie ein Restaurant, einen Fast-Food-Laden, eine Eisdiele, eine Konditorei oder eine Pizzeria haben und bei einem außergewöhnlichen Ereignis nicht für die Öffentlichkeit geöffnet bleiben können. Wovon spreche ich? Wie:
Dank dieser Dienste stehen Ihnen Reiter zur Verfügung, die Ihre Waren zu Hause abliefern. Und dies wird Ihnen, zusätzlich zum Gewinn, Sichtbarkeit verschaffen (in den Apps und Websites der Vermittlungsdienste).
Vergessen Sie nicht, dass Sie in Notsituationen (z.B. in Abwesenheit eines Beschaffungsagenten) immer auf Online-Shopping zurückgreifen können. Dank dieser Möglichkeit können Sie die Beschaffung aus der Ferne verwalten und die eingesparte Zeit für die Organisation anderer Aktivitäten in Verbindung mit Ihrem Unternehmen verwenden.
Weitere Tipps für Online-Geschäfte
Wenn Sie eine Verkaufsaktivität bei Amazon oder eBay starten, können Sie ein effektives Geschäft führen, das sich nach einigen anfänglichen Anstrengungen langfristig mit Einnahmen auszahlen wird, die einer echten MwSt.-Nummer würdig sind, die ich Ihnen immer empfehle, wenn Ihr Einkommen über 15.000 Euro liegt.
Vergessen Sie auch nicht, Ihren virtuellen Shop (E-Commerce), Ihre App, Ihre Facebook-Seite, Ihr Instagram-Profil oder Ihren Firmenblog zu erstellen. Wenn Sie zum Beispiel eine Konditorei, eine Pizzeria oder auf jeden Fall ein Geschäft haben, könnten Sie auf diese Weise den Kontakt zu Ihren Stammkunden aufrechterhalten und gleichzeitig die Treue derjenigen behalten, die sporadisch kaufen. Kurz gesagt, Sie könnten ohne Zwischenhändler und in wiederkehrender Weise online verkaufen (um Ihren Umsatz stabil zu halten).
Das soll Ihnen sagen, dass es keinen Mangel an Werkzeugen gibt, um von zu Hause aus zu arbeiten. Mit der richtigen Organisation und unter Verwendung von gängigen und manchmal auch Open-Source-Technologien könnten Sie auf freie Weise eine hochproduktive Umgebung entwickeln, die noch weiter entwickelt und automatisiert ist als das, was in Ihrer Struktur vorhanden ist.