In bestimmten Situationen kann es sein, dass Sie das Windows-Offline-Druckerproblem lösen müssen. In den meisten Fällen tritt der Fehler beim Offline-Drucken auf, wenn ein Netzwerkdrucker über WiFi- oder LAN-Kabel angeschlossen ist, aber dies ist nicht immer der Fall. Sie können jedoch das Problem mit dem Offline-Drucker von Windows lösen, wenn dieser über ein verkabeltes, drahtloses oder USB-Netzwerk angeschlossen ist, ohne dass eine Wartung erforderlich ist.
Im folgenden Leitfaden erkläre ich Ihnen, was Sie tun müssen, um das Windows Offline-Druckerproblem zu debuggen und endgültig zu beheben. Ich stelle auch fest, dass diese Verfahren für alle Windows-Versionen gelten, einschließlich Windows XP, Windows 7, Windows 8 und Windows 10, 32-Bit und 64-Bit. Wenn Sie einen Mac mit dem gleichen Problem haben, müssen Sie die Prozedur zum Wiederherstellen eines Offline-Druckers unter Mac OS lesen.
Wie man das Windows Offline-Druckerproblem löst
Um das Windows-Offline-Druckerproblem ein für alle Mal zu lösen, müssen Sie zunächst wissen, welche Art von Drucker Sie in der Hand haben. In diesem Fall spielt es keine Rolle, ob das MFP oder der Drucker ein Laser- oder Tintenstrahldrucker ist. Sie sollten den Toner nicht wechseln. Es ist wichtig zu wissen, ob der Drucker über USB oder Netzwerk angeschlossen ist.
Der grundlegende Unterschied zur Beseitigung des Windows Offline-Druckerproblems liegt in der Art der Verbindung zum PC. Sie müssen wissen, welches die häufigsten Fehler sind, die dazu führen, dass der Drucker offline erscheint, und auch, wie Sie diese Fehler beheben können. Sie finden alles in den folgenden Schritten.
Stichwortverzeichnis
- Lösen Sie das Problem der Windows-Offline-Netzwerkdrucker
- Lösen Sie das Windows USB-Offline-Druckerproblem
Lösen Sie das Problem der Windows-Offline-Netzwerkdrucker
Wenn Sie einen Offline-Netzwerkdrucker haben, der nicht druckt, könnten Sie das Problem mit dem Offline-Drucker von Windows schnell lösen. Tatsächlich hängt der Fehler sehr oft mit dem Netzwerkprotokoll zusammen. SNMP (Einfaches Netzwerkmanagement-Protokoll). Um den Drucker online zu stellen, müssen Sie ihn also nur ausschalten.
Aber zuerst sollten Sie überprüfen, dass der Offline-Windows-Drucker nicht in Pause steht. Sie können dies tun, indem Sie die Druckerwarteschlange öffnen, die Option Drucker wählen und prüfen, ob die Option Offline-Drucker verwenden aktiviert ist. Wenn sie aktiviert ist, schalten Sie sie aus, um den Druck fortzusetzen. Andernfalls lesen Sie bitte weiter.
SNMP
Um das SNMP-Netzwerkprotokoll zu deaktivieren und wahrscheinlich das Problem der Offline-Drucker unter Windows zu lösen, müssen Sie zu Systemsteuerung > Hardware und Sounds > Geräte und Drucker gehen und den gewünschten Offline-Drucker finden.
Wenn Sie es gefunden haben, müssen Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken und Druckereigenschaften wählen. Als Nächstes müssen Sie zur Registerkarte Anschlüsse gehen und überprüfen, ob der ausgewählte Anschluss mit der gleichen IP-Adresse wie der Drucker übereinstimmt. Zu diesem Zweck können Sie die Hilfe verwenden, um Drucker-IPs zu finden, die ich bereits geschrieben habe. Wenn nicht, oder wenn Sie WSD (Web Services Devices) sehen, müssen Sie einen TCP/IP-Port hinzufügen, bevor Sie fortfahren können. Sie muss mit der IP-Adresse des Druckers identisch sein.
Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass die IP-Adresse korrekt ist (siehe auch unten), müssen Sie immer auf der Registerkarte Ports auf den ausgewählten Port klicken, um ihn zu markieren, und dann Port konfigurieren wählen. In diesem Bildschirmfoto können Sie das Netzwerkprotokoll deaktivieren SNMP. Dazu müssen Sie das Kennzeichen entfernen, das neben dem aktivierten SNMP-Status-Element ausgewählt ist. Um die Änderungen zu speichern, müssen Sie dann auf Ok klicken und Übernehmen wählen. Dabei sollte der Offline-Drucker wieder online gehen.
Dann, jetzt können Sie mit dem Drucken eines Dokuments oder einer Webseite beginnen, um zu sehen, ob Sie das Problem gelöst haben. Wenn dies nicht der Fall ist, bringen Sie es zum Service oder bitten Sie um einen Techniker, insbesondere wenn die Garantie noch gültig ist.
IP-Adresse
Ein weiterer Parameter, den Sie überprüfen müssen, um das Windows Offline-Druckerproblem zu lösen, ist die IP-Adresse. Wenn Ihr Modem-Router IP-Adressen in DHCP nach dem Zufallsprinzip zuweist, hat Ihr Drucker möglicherweise die IP-Adresse in Ihrem lokalen Netzwerk geändert (ja, auch wenn Sie nichts angefasst haben). Versuchen Sie zunächst, eine Anfrage von Ihrem Rechner aus anzupingen. Wenn es nicht antwortet, liegt das daran, dass es nicht im Netzwerk oder zumindest nicht auf dieser IP-Adresse ist. Schauen Sie, wer über den Router angeschlossen ist, finden Sie den Drucker und passen Sie diese IP-Adresse an seine MAC-Adresse an.
Als nächstes erstellen Sie einen neuen TCP/IP-Druckanschluss und weisen ihm die neue IP-Adresse des Druckers zu. Sie werden sehen, dass Sie innerhalb weniger Sekunden wieder problemlos drucken können.
Druckanschluss
Der Druckporttyp kann Ihnen helfen, das Windows Offline-Druckerproblem zu lösen. Wie Sie vielleicht bemerkt haben, gibt es in den Port-Einstellungen Optionen für die LPR-Warteschlange und den RAW-Port. Nun, normalerweise wird für ältere Drucker das Protokoll RAW 9100 verwendet. Bei neueren Modellen ist die LPR-Warteschlange jedoch aktiviert (nicht immer, aber fast immer). In diesen Situationen kann es auch sein, dass das MFP-Gerät die LPR-Warteschlange abgeschaltet hat und daher nicht drucken kann.
Da praktisch alle Drucker RAW 9100 unterstützen, empfehle ich, dass Sie versuchen, ein Testblatt zu drucken, indem Sie diesen Anschluss am Treiber einstellen. Wenn Sie das Problem lösen, können Sie die Einstellungen so lassen, wie sie sind, oder Ihren Drucker so optimieren, dass er die LPR-Warteschlange richtig handhabt.
Lösen Sie das Windows USB-Offline-Druckerproblem
Wenn Sie umgekehrt das Problem mit dem Windows Offline-Drucker lösen müssen, der über ein USB-Kabel an Ihren Computer angeschlossen ist und immer noch nicht druckt, versuchen Sie zunächst, den USB-Anschluss zu ändern. Als Nächstes installieren Sie die USB-Treiber neu, indem Sie sie von der offiziellen Website des Herstellers herunterladen, sei es von dieser HP, Canon, Epson, Xerox oder einer anderen, oder indem Sie die Original-CD verwenden, die Sie beim Kauf in der Schachtel gefunden haben.
Wenn Sie dann immer noch Probleme haben, versuchen Sie auch, das USB-Kabel (das möglicherweise defekt ist) auszutauschen und den Drucker offline an einen anderen PC anzuschließen, um zu sehen, ob es funktioniert. Wenn Sie immer noch nicht drucken können, sollten Sie Hilfe suchen.