Wie man auf Facebook berichtet

Ärgerliche und respektlose Kommentare, Beiträge oder Nachrichten können dem sozialen Netzwerk die Freude nehmen. Nicht alle Benutzer haben ein korrektes Verhalten, und einige Leute praktizieren das Web mit unklaren Absichten, nutzen die ihnen zur Verfügung stehenden Mittel auf die schlimmste Art und Weise, sogar um zu betrügen, vielleicht geben sie sich durch ein falsches Profil als jemand anderes aus. Häufig kommt es zudem vor, dass man auf Spam stößt, d.h. Beiträge und Werbebotschaften, die wiederholt im Feed erscheinen; was ist mit gefälschten Nachrichten? Wenn Sie ein regelmäßiger Nutzer von sozialen Netzwerken wie Facebook sind, sollten Sie wissen, wovon ich spreche. Wahrscheinlich haben Sie sich bereits in der Situation befunden, über die Nützlichkeit und Überprüfbarkeit eines Inhalts nachzudenken, und vielleicht haben Sie an einem Kontakt gezweifelt, den Sie unter Freunden akzeptiert haben: Ist es das Profil einer Person, die wirklich existiert, oder ist das alles eine Erfindung? Und wer weiß, was seine Absichten sind. Ich möchte in diesem Zusammenhang immer daran erinnern, dass es eine gute Praxis ist, nur Anfragen von Personen zu akzeptieren, die man im wirklichen Leben kennt, aber es muss auch gesagt werden, dass sehr oft mit Vorsicht ein falsches Profil erstellt wird, und dann erst nach einer Weile Zweifel aufkommen.

Wie stehen Ihre Chancen in diesen Fällen? Sie könnten das Social Media-Team „alarmieren“: In den folgenden Abschnitten werde ich erklären, wie man einen Inhalt oder ein Profil auf Facebook meldet und was nach dieser Aktion geschieht. Facebook Inc. stellt den Benutzern in der Tat einige Tools zur Verfügung, um Unregelmäßigkeiten jeglicher Art mitzuteilen, falls sie auftreten.

Stichwortverzeichnis

Was es bedeutet, einen Bericht auf Facebook zu machen

Bevor ich erkläre, welche Inhalte (und die Seiten/Profile) Sie auf Facebook melden können, und um die Verfahren gemeinsam durchzugehen, möchte ich Sie daran erinnern, dass es sich bei dieser Aktion nicht um eine Online-Beschwerde handelt. Stattdessen handelt es sich um eine Handlung, mit der Sie dem sozialen Netzwerk mitteilen, dass ein Beitrag, ein persönliches Profil, eine Seite, eine Gruppe oder ein Kommentar gegen bestimmte Richtlinien verstoßen oder für Sie und andere Benutzer schädlich sein könnte.

In der Praxis ist es so, als würden Sie darum bitten, den Inhalt zu analysieren, der „Sie nicht überzeugt“: Nach dem Bericht wird das betreffende Social-Network-Team den Vorfall tatsächlich überprüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen, wenn es zu einer Verletzung von Gemeinschaftsstandards gekommen ist.

Wenn Sie sich in der Situation befinden, über das Internet berichten zu müssen, finden Sie in meinem speziellen Leitfaden Tipps und Ratschläge, wie Sie dies tun können; wenn Sie das Verfahren benötigen, um über Facebook zu berichten, werde ich Ihnen bald sagen, was zu tun ist.

Was Sie auf Facebook berichten können

Wir haben vor kurzem darüber gesprochen: Bei der Nutzung von Facebook sowie anderer sozialer Netzwerke kann man auf unangemessene Inhalte stoßen, die geschmacklos sind oder die nicht nur gegen die Regeln der Gemeinschaft, sondern auch gegen das Gesetz verstoßen könnten.

Die sozialen Medien behalten ein Auge auf das, was darin veröffentlicht wird, aber die Hilfe der Nutzer ist von unschätzbarem Wert, da die Menge der Beiträge und Profile enorm ist. Es ist richtig, dass jeder seinen Teil dazu beiträgt, weshalb Sie auf Facebook berichten können:

  • Auch Verbrechen und Vergehen, wie z.B. Betrug oder versuchter Betrug, können gemeldet werden, selbst wenn Ihnen persönlich nichts passiert ist;
  • Spam, d.h. das wiederholte Versenden unerwünschter und unautorisierter Werbebotschaften durch den Benutzer;
  • Stalking: Wenn jemand, den Sie kennen (es kann sich aber auch um einen Benutzer handeln, den Sie nie persönlich kennen gelernt haben), Ihnen mit zu viel Nachdruck schreibt, zeigt, dass er Ihre Bewegungen kennt und ein besorgniserregendes Interesse an Ihnen hat, können Sie den Vorfall melden;
  • falsche oder gestohlene Profile;
  • Diffamierende Postings und im Allgemeinen diffamierendes Verhalten, das durch die Nutzung sozialer Netzwerke entsteht;
  • Kompromittierende oder gefälschte Fotos und Videos;
  • Fälle von Mobbing und Cybermobbing, wie Hass und Rachepornografie.

Ist es anonym, auf Facebook zu berichten?

Wie wir bei Berichten über Instagram gesehen haben, ist selbst bei Facebook dieser Vorgang anonym, da das soziale Netzwerk den betreffenden Benutzer nicht darüber informiert, dass Sie es waren, der einen Inhalt oder ein Profil gemeldet hat. Ich muss Sie jedoch daran erinnern, dass diese Aussage in Fällen von schwerem Fehlverhalten nicht mehr gültig ist, da Sie vom Team des sozialen Netzwerks in Frage gestellt werden könnten, um zu untersuchen, was passiert ist und was Sie gemeldet haben.

Denken Sie auch daran, dass bei Falschmeldungen die Möglichkeit besteht, dass Ihr Konto gesperrt wird, also handeln Sie immer rational und bewusst, so wie Sie es auch im Alltag tun würden. Melden Sie den Beitrag eines Benutzers nicht, weil Sie ihn z.B. nicht mögen, sondern nur, wenn der Inhalt wirklich anstößig oder unangemessen ist. Dasselbe gilt für Profile, Seiten, Gruppen, Geschichten und Kommentare.

Wie man einen Bericht auf Facebook basierend auf dem Inhalt erstellt

Nun werden wir im Detail sehen, wie man einen Bericht auf Facebook verschickt. Die Vorgehensweise ist etwas anders, wenn Sie Ihr Smartphone oder Ihren PC benutzen, aber die Schritte sind immer die gleichen, was sich ändert, ist die Anzeige. Hier erfahren Sie, wie Sie das je nach Inhalt tun können.

Facebook-Werbung

Um eine Facebook-Werbung über die iOS- oder Android-App (vom Smartphone oder Tablet) oder vom PC aus zu melden, tippen/klicken Sie auf die drei Punkte auf der rechten Seite: Das Menü, das Sie im Beispielbildschirm sehen, wird geöffnet.

Wählen Sie die Option Anzeige melden und wählen Sie dann auf dem Bild „Diese Anzeige melden„ die Position aus, die Ihnen am besten gefällt. Sie können einen Spam-Post, verbotene oder irreführende Inhalte, aber auch gefälschte Nachrichten melden.

Post

Um einen Beitrag auf Facebook zu melden, tippen/klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie „Hilfe finden oder den Beitrag melden“ aus dem angezeigten Menü. Auch hier besteht der nächste Schritt darin, den Grund für den Bericht hinzuzufügen, unter denen, die Sie auf dem Bildschirm sehen.

Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, wird Facebook Sie darüber informieren, dass Sie den Beitrag gemeldet haben.

Geschichte von Facebook

Um eine Geschichte zu melden, öffnen Sie sie in der Ansicht und tippen/klicken Sie auf die drei Punkte, damit die Optionen angezeigt werden:

  • „Deaktivieren Sie die Geschichte von <Profilname> ";
  • „Finden Sie Hilfe oder berichten Sie die Geschichte.“
  • „Es ist ein Fehler aufgetreten“.

Wenn Sie die zweite Option wählen, schließen Sie die gewünschte Aktion ab.

Fotos und Videos

Auf Facebook können Sie über Fotos, Bilder und Videos berichten, zum Beispiel wenn diese nicht autorisiert oder urheberrechtlich geschützt sind. Wählen Sie aus dem Menü, das durch Tippen/Klicken auf die drei Punkte erscheint, Unterstützung suchen oder das Foto (oder Video) melden und geben Sie dann den Grund an, der Sie dazu aufgefordert hat.

Kommentar

Um einen Kommentar zu einem Beitrag zu melden, wählen Sie im Menü, das durch Tippen/Klicken auf den Kommentar erscheint, die Option Hilfe suchen oder den Kommentar melden. Wenn der Beitrag innerhalb einer Gruppe liegt, können Sie den Kommentar auch den Administratoren melden.

Freundschaftsanfrage

Um eine Freundschaftsanfrage zu melden, gehen Sie zum Abschnitt Benachrichtigungen und tippen/klicken Sie auf die drei Punkte rechts neben der Anfrage, die Sie melden möchten. Ein Menü mit den Einträgen wird geöffnet:

  • „Entfernen Sie diese Benachrichtigung.“
  • „Bericht <Profilname> ".

Wählen Sie die letztere Option und gehen Sie nach den Anweisungen auf dem Bildschirm vor.

Virus läuft auf Facebook

Sie können auch Malware oder einen Phishing-Versuch auf Facebook melden: Es handelt sich immer noch um einen Link, der in einem Beitrag enthalten ist, oder um einen FB-Bericht, so dass Sie die Verfahren für diese beiden Arten von Inhalten (die ich gerade gemeldet habe) befolgen können.

Ein Botengespräch

Wenn Sie glauben, dass Ihnen jemand über Messenger unangenehme oder sogar gefährliche Inhalte geschickt hat, können Sie das Gespräch bei Facebook melden. Öffnen Sie dazu zunächst Messenger (auf Ihrem PC oder in einer Anwendung) und stellen Sie dann eine Verbindung zu dem Gespräch zwischen Ihnen und dieser Person her.

Wenn Sie sich im Chat befinden und die iOS- oder Android-App verwenden, tippen Sie auf Ihren Profilnamen (oben), scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Es gibt ein Problem„. Sagen Sie dann, was passiert ist, und fahren Sie mit der Meldung des Kontos und der Nachrichten, die es Ihnen geschickt hat, fort. Klicken Sie stattdessen mit dem Web Messenger in der Chatliste auf die drei Punkte und wählen Sie „Es gibt ein Problem“.

Wie Sie auf Facebook über Ihr Konto berichten

Zusätzlich zu den Inhalten sozialer Netzwerke bietet Facebook Ihnen auch die Möglichkeit, ein Konto zu melden. Die Fälle können unterschiedlich sein, hier sind einige mit dem anzuwendenden Verfahren.

Seite

Wenn Sie eine gefälschte Seite melden möchten, verbinden Sie sich zunächst über die Facebook- oder FB-Webanwendung mit ihr. Rechts neben dem Messenger-Symbol finden Sie den Messenger mit den drei Punkten. Tippen/klicken Sie auf dieses Symbol, um das Menü zu öffnen und wählen Sie die Option Support oder Berichtsseite suchen. Folgen Sie dann den Ihnen gegebenen Anweisungen.

Profil einer Person

Um eine Person zu melden, sei es ein böswilliger Angreifer oder eine Person, die Sie verleumdet hat, verbinden Sie sich mit ihrer Wand und berühren/klicken Sie die drei Punkte (rechts neben dem Namen).

Wählen Sie aus dem angezeigten Menü die Option Hilfe suchen oder das Profil melden und suchen Sie dann unter den vorgeschlagenen Personen den Grund, warum Sie diese Person melden möchten. Wählen Sie sie dann aus und gehen Sie nach den Anweisungen auf dem Display vor.

Gruppe

Wenn Sie eine Gruppe melden möchten, stellen Sie eine Verbindung zu ihr her und tippen/klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts: Das Menü, das Sie im Beispielbildschirm sehen, öffnet sich. Wählen Sie dann die Option Bericht und fahren Sie fort, wie Sie es für richtig halten.

Verstorbene Personen

Bei den Profilen vermisster Personen sieht die Sache anders aus. Was Sie tun können, ist, Facebook zu kontaktieren, um mehr darüber zu erfahren, was vor sich geht und wie Sie sich im Profil eines Benutzers bewegen können, der nicht mehr am Leben ist.

Menschen, die feststecken

Wenn es schließlich Personen gibt, die Sie verboten haben, ist es am besten, sie nacheinander auf Facebook zu blockieren, wenn Sie dies tun können.

In jedem Fall ist es nicht notwendig, diese Profile zu melden, es sei denn, sie haben eine Straftat gegen Sie begangen.

Eigenes Profil, das gestohlen wurde

Wenn Sie Opfer eines Computerbetrugs geworden sind, sollten Sie das Team des sozialen Netzwerks benachrichtigen. Nur sie können Ihnen helfen, wenn Sie nicht in der Lage sind, darauf zuzugreifen, insbesondere um die Inhalte und Links zu finden.

Für detaillierte Anweisungen, wie man sich in solchen Situationen bewegt, schlage ich vor, Sie lesen den Leitfaden, in dem ich erklärt habe, wie man ein Facebook-Konto wiederherstellt.

Andere Arten der Online-Berichterstattung

Wie ich bereits erwähnt habe, könnten Sie auch von Ihrem Smartphone, Tablet oder PC aus eine Beschwerde einreichen, oder besser gesagt, sie über das Internet bei der Postpolizei melden. Sie können es für Straftaten und Vergehen verwenden, die online begangen wurden, wie zum Beispiel Phishing.

In dem ausführlichen Abschnitt, der der Meldung bei der Postpolizei gewidmet ist, finden Sie die Hinweise zur Durchführung dieser Operation sowie alle nützlichen Informationen: Für die Meldung werden Sie gebeten, ein Formular mit Ihren Daten auszufüllen und das Thema anhand vorher festgelegter Punkte, einschließlich sozialer Netzwerke, zu spezifizieren. Wählen Sie es aus und geben Sie die Referenzlinks an, damit Ihre Aussage an den Beamten weitergeleitet werden kann.

Denken Sie auch daran, dass Sie, wenn Sie Opfer einer Straftat oder eines Vergehens über das Internet sind, sich jederzeit an Ihre örtliche Strafverfolgungsbehörde wenden können, wobei Sie die Online-Verfahren, die ich gerade erwähnt habe, auslassen können.


Lorenzo Renzetti ist ein Experte für die Verbreitung von Computern, spezialisiert auf Instant Messaging und soziale Netzwerkdienste. Er hat mit mehreren erfolgreichen italienischen Zeitungen zusammengearbeitet und an der Veröffentlichung von Technologieführern mitgewirkt. Er gibt seine Ratschläge in seinem Blog WordSmart.it weiter, in dem er Benutzern hilft, computerbezogene Probleme zu lösen.