Was bedeutet es, als Spam auf WhatsApp zu melden

WhatsApp ist eine Video-Vocal-Messaging- und Kommunikationssoftware, die entwickelt wurde, um herkömmliche SMS und MMS zu integrieren oder vollständig zu ersetzen. In einer zunehmend vernetzten Welt, in der die Kommunikationsgeschwindigkeit extrem hoch ist, hat die Vielseitigkeit von WhatsApp durch die Integration in die wichtigsten Smartphone-Betriebssysteme Telefoniedienste überflüssig gemacht. Wie alle weit verbreiteten Dienste eignet sich WhatsApp jedoch (indirekt) zu einer verzerrten Nutzung, die hauptsächlich mit der Unrichtigkeit der Nutzer oder ihrer Naivität bei der Verbreitung ihrer Telefonnummer in unpassenden Kontexten zusammenhängt.

Die kontinuierliche Hyperverbindung, d.h. die Möglichkeit für den Sender, den Empfang und die Verbreitung von Nachrichten in Echtzeit zu überprüfen, hat WhatsApp zu einem perfekten Werkzeug gemacht, um Menschen durch das Versenden von unerwünschtem (und manchmal sogar illegalem) Material zu stören. Ganz zu schweigen von der zwanghaften Hinzufügung zu Gruppenchats und Sendelisten, in denen häufig für Produkte geworben wird oder Kauflinks verschiedener Art geteilt werden, Fälle, die Hypothesen von Spam richtig verstanden werden könnten. In den schwerwiegendsten Fällen, wie zum Beispiel dem, der die Entwickler dazu veranlasste, die Anzahl der möglichen Weiterleitungen derselben Nachricht zu begrenzen, war dieses Medium nützlich, um gefälschte Nachrichten an Fremde zu verbreiten, was zu Paniksituationen führte. Um dieses Problem zu beheben, wurde die Option als Spam auf WhatsApp melden eingeführt. In den nächsten Absätzen werde ich erklären, wie es funktioniert.

Was bedeutet es, als Spam auf WhatsApp zu melden

Konkret hat sich WhatsApp entschieden, an zwei Fronten zu agieren: Einerseits hat es versucht, die Benutzer mit einem speziellen Banner auf die Notwendigkeit aufmerksam zu machen, eine Nachricht von einem „unbekannten“ (d.h. nicht im Adressbuch gespeicherten oder noch nie im Chat kontaktierten) Subjekt zu erhalten; andererseits hat es sich entschieden, einen internen Chat-Order-Service zu implementieren, der in seiner Logik den bereits in den populärsten sozialen Netzwerken verwendeten Mechanismen sehr ähnlich ist und der, auf der Grundlage der von den Benutzern gesendeten Berichte, dazu beitragen könnte, die verzerrte Nutzung zu begrenzen, wodurch es möglich wäre, störende Subjekte auszuschließen.

In dieser Anleitung werde ich die Funktionsweise dieser Funktion und die Grenzen des Funktionsberichts als Spam auf WhatsApp erläutern. Natürlich beschränken sich meine Ratschläge auf den technischen Aspekt und nicht auf die anderen – mehr oder weniger gravierenden – Profile, die das Empfangen und Versenden von unerwünschten oder verfolgungswilligen Nachrichten übernehmen können. Wenn Sie also das Gefühl haben, dass Sie von jemandem angegriffen werden, der Sie auf WhatsApp mit ständigem Kontakt belästigen möchte und dies Angst auslöst oder Ihren Seelenfrieden auf andere Weise beeinträchtigt, teilen Sie Ihre Ängste sofort mit den Menschen in Ihrer Umgebung und ziehen Sie in Erwägung, dies den zuständigen Behörden zu melden. Denken Sie wie immer daran, dass Sie auf eigenes Risiko und in eigener Verantwortung handeln.

Stichwortverzeichnis

Wozu dient das Antispam-System von WhatsApp?

Versuchen wir zunächst einmal zu verstehen, warum die Funktion als Spam auf WhatsApp eingeführt wurde, damit wir ihre Haupteinsatzgebiete verstehen können.

Wie Sie bereits wissen, können Sie mit WhatsApp als Instant Messaging App viel unmittelbarer als mit jedem anderen herkömmlichen Kommunikationsdienst mit Menschen auf Ihrem Mobiltelefon in Kontakt treten. Aus diesem Grund eignet sich die Anwendung besonders für den unsachgemäßen Gebrauch.

Dadurch ist es für böswillige Personen einfacher, gefälschte Nachrichten zu versenden (manchmal sogar mit mehrdeutigen und böswilligen Benutzernamen wie „Mama“ oder dem Namen eines Freundes), um den Empfänger auszutricksen und sein Handy mit Viren zu infizieren. Sie können dann sensible Informationen über einen Kontakt durchsickern lassen oder sogar Abonnementdienste abonnieren, um davon zu profitieren.

Kurz gesagt, es ist eine Situation, die mit dem historischen Phishing identisch ist, das immer noch per E-Mail durchgeführt wird und vor dem ich Sie bereits gewarnt habe. Der einzige Unterschied besteht darin, dass es sich in diesem Fall um einen direkteren und damit gefährlicheren Angriff auf die Privatsphäre handelt.

Zu diesen Hypothesen können wir noch andere, scheinbar weniger heimtückische, aber ebenso beunruhigende hinzufügen: Es handelt sich um – manchmal naive – Ketten, mit denen der Empfänger aufgefordert wird, etwas Bestimmtes zu tun (z.B. die Nachricht an andere weiterzuleiten oder einfach nur zu antworten), was zunächst nicht immer mit dem Senden von Geld oder anderem verdächtigen Verhalten verbunden ist.

In den letzteren Fällen ist es normalerweise der Zweck derer, die diese Nachrichten versenden, zu verstehen, ob die Nummer aktiv ist, und dann andere Spam-Nachrichten zu versenden. Natürlich sollten Sie auf eine solche Nachricht in der Regel nicht antworten, vor allem wenn Sie nicht wissen, mit wem Sie sprechen.

Wenn Antispam in WhatsApp erscheint

Das Feature meldet sich als Spam auf WhatsApp und verhält sich zunächst unauffällig, d.h. bei der Überprüfung eingehender Nachrichten.

Wenn Sie eine Nachricht von einem Kontakt erhalten, der nicht in Ihrem Adressbuch steht oder mit dem Sie in der Vergangenheit noch nie über die Anwendung kommuniziert haben, erscheint ein Banner, das Sie fragt, ob die Nachricht für Sie interessant ist, so dass Sie den Absender in Ihrem Adressbuch speichern können, oder wenn nicht, können Sie wählen, ob Sie den Benutzer sperren oder melden wollen.

Bitte beachten Sie, dass dieser Alert nicht die gleiche Funktion hat wie ein anderes, kleineres Banner, das zu Beginn des Chats erscheint, wenn der Absender die Schwesterapplikation von WhatsApp, WhatsApp Business, verwendet, die kleinen Händlern die Interaktion mit Kunden erleichtern soll. In diesem Fall warnt Sie das kleine Banner also lediglich, dass die Nachricht von einem Firmenkonto stammt, ohne dass dies – offensichtlich – die Art der Nachricht qualifiziert.

Unabhängig von der Art des Kontos werden Ihnen jedoch, wenn der Absender nicht zu Ihren Kontakten gehört, Optionen zum Sperren oder Melden des Kontos angezeigt.

So funktioniert der Spam-Filter auf WhatsApp

Die Spam-Funktion von WhatsApp erfordert daher eine Art unsichtbare Firewall, die aktiviert werden muss, wenn Sie von unbekannten Nummern kontaktiert werden. In genau diesem Moment überprüft die Anwendung die Telefonbücher und die zwischen den beiden Nummern geführten Gespräche. Wenn du nichts Vorangegangenes findest, warnt die App den Empfänger, dass dieser Chat verifiziert werden soll.

Die WhatsApp Kontaktsperre, die in der Vergangenheit in der Anwendung vorhanden war, bewirkt lediglich die Unzulässigkeit von Nachrichten, die auf WhatsApp von einer bestimmten Nummer aus gesendet werden, und hat keine weiteren Auswirkungen auf Sie. Was die Spam-Meldung betrifft, so muss sie noch genauer ausgeführt werden. Lesen Sie weiter, um der Sache auf den Grund zu gehen.

Was passiert am Telefon?

Das Melden als Spam auf WhatsApp, was man leider auch versehentlich tun kann, hat mehr Auswirkungen als nur das Blockieren, aber das Applikationsteam hielt es nicht für angebracht, dies intuitiv in seinen FAQ offenzulegen.

Der wichtigste Aspekt ist zweifelsohne das Verschwinden und Löschen des von Ihnen gemeldeten Chats, das im Hintergrund abläuft. Auf Android, wenn die Anzahl der Nachrichten wichtig ist, kann dies zum Erscheinen eines Fortschrittsfensters führen, das auch im Standby sichtbar ist.

Die separat auf dem Handy gespeicherten Bilder oder Videos sind davon natürlich nicht betroffen. Dies geschieht automatisch, wenn Sie die entsprechende Option in den WhatsApp Einstellungen ausgewählt haben.

Sobald dieser Prozess abgeschlossen ist, kann der gemeldete Kontakt Ihnen jedoch keine Nachrichten mehr auf WhatsApp senden (oder Sie zu Gruppen hinzufügen), und die Wirkung ist identisch mit der herkömmlichen Blockierung.

Was passiert auf dem WhatsApp Server

Die Auswirkungen des Spam-Reportings auf WhatsApp sind unterschiedlich und auf den Servern der Anwendung allgegenwärtig: Während die Blockierung einzelner Benutzer von persönlichen Problemen (ein Streit, ein Moment des Nachdenkens usw.) abhängen kann, ist das Reporting als Spam ein Alarm, der bei WhatsApp ausgelöst wird, um die Servicequalität insgesamt zu schützen.

Dies kann zwar auch aus sehr ernsten persönlichen Situationen resultieren (z. B. Fälle von tatsächlichem Stalking), aber es ist dennoch ein Verhalten, das mit den WhatsApp Nutzungsbedingungen nicht vereinbar ist, für das ein radikales Eingreifen unbedingt erforderlich ist.

Der Bericht wird dann an die Server von WhatsApp gesendet, die die Datei angesichts der großen Anzahl von Benutzern natürlich automatisch verarbeiten. Es wird daher ein Standardprotokoll mit zwei Phasen durchgeführt:

  • Vorwarnung
  • endgültiges Verbot

Die erste tritt auf, wenn eine bestimmte (nicht definierte) Anzahl von Ausschreibungen erreicht ist. Zu diesem Zeitpunkt wird der Kontakt vorübergehend für 24 Stunden (also einen ganzen Tag) von den WhatsApp Services getrennt.

Da die Sperre auf dem Server erfolgt, der den Messaging-Dienst anbietet, kann dieser Benutzer WhatsApp während dieser Zeit aus keinem Grund nutzen, weder auf seinem Gerät noch auf einem anderen Gerät mit derselben Nummer. Die Aussetzung ist daher universell und ist eine Art Warnung vor dem angeblichen Spammer.

Es ist unklar, wie lange es dauert, bis der Kontakt nach dem ersten Bericht in die WhatsApp Graylist aufgenommen wird (obwohl er nach 24 Stunden freigeschaltet wird). Es ist jedoch anzunehmen, dass die Sanktion für eine weitere Meldung an die erste das berüchtigte endgültige Verbot ist: In der Praxis wird die mit dem verbotenen Kontakt verbundene Telefonnummer auch mit einer weiteren Registrierung nie wieder den Instant-Messaging-Dienst nutzen können.

Da diese Hypothese zu weiteren verzerrten Nutzungen führen könnte (denken Sie an eine Person, die Opfer ungerechtfertigter Meldungen zum alleinigen Zweck der Sperrung ihres Kontos wurde), verfügt WhatsApp über ein Team von Personen, die sich dieser Operation widmen und die die Angemessenheit der Vorwürfe überprüfen sollten.

Ich habe versehentlich als Spam auf WhatsApp gemeldet

Machen Sie sich nicht zu viele Sorgen, wenn Sie jemanden versehentlich als Spam auf WhatsApp gemeldet haben, denn, wie ich bereits erklärt habe, hat eine gelegentliche Meldung keine besonders negativen Auswirkungen für den Benutzer.

Du kannst mit dieser Person wieder chatten, indem du sie einfach in den WhatsApp Einstellungen freischaltest und dann dem Pfad Einstellungen > Accounts > Privatsphäre > Gesperrt folgst. Natürlich ist es Firmenpolitik, dass diese Person nichts von dem Vorfall weiß oder von Ihnen gemeldet wurde.

Anders ist das Problem der Chats, die, nachdem sie gelöscht wurden, nicht mehr wiederhergestellt werden können. Es sei denn, es wurde beim Empfang der Nachrichten ein Backup erstellt. Weitere Informationen finden Sie im WhatsApp Deleted Messages Recovery Guide.

Deshalb müssen Sie sehr vorsichtig sein, was Sie berühren, wenn Sie die Option sehen, mit der Sie einen Kontakt auf WhatsApp melden können.

So melden Sie einen registrierten WhatsApp Kontakt als Spam

Wenn der betreffende Kontakt bereits in Ihrem Adressbuch gespeichert ist oder Sie bereits auf eine Nachricht von ihm geantwortet haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie ihn nicht als Spam in WhatsApp melden können. Was ist, wenn der Kerl anfängt, dich und deine Freunde auch zu belästigen? Glücklicherweise ist die Situation noch erträglich.

Anstatt die Funktion „Sperren“ zu verwenden (wie effektiv auch immer), schlage ich Ihnen in diesem Fall vor, die Funktion „Report und Sperre“ zu verwenden. Finden Sie es im Gespräch, indem Sie zuerst die Option Sperren drücken. Auf diese Weise erscheint ein Auswahlbildschirm, in dem Sie die gerade vorgeschlagene Option auswählen können. Dies wird verwendet, um einen Bericht über diese Telefonnummer an WhatsApp zu senden.

Schlussfolgerungen

Wir alle können Opfer von bösartigem Verhalten werden, wichtig ist, dass wir es verhindern.

Daher rate ich Ihnen, Ihre Mobilfunknummer nicht an Fremde weiterzugeben und immer darauf zu achten, dass Sie die Identität der Benutzer, die Ihnen Inhalte auf WhatsApp (und nicht nur) senden, sorgfältig überprüfen.