Warum FTP-Scan nicht funktioniert

Warum FTP-Scan nicht funktioniert

Das Problem, bei dem FTP-Scannen nicht funktioniert, ergibt sich oft aus einem Softwarekonflikt, der in 90% der Fälle in wenigen Minuten gelöst ist. Diese Probleme können jedoch zusammen mit anderen Fehlern wie dem unentdeckten Drucker oder dem berühmten „Offline-Drucker“ auftauchen, von denen ich Ihnen bereits erzählt habe.

Wenn Sie also bereits wissen, wie Sie mit der Digitalisierung in Wi-Fi beginnen können (immer über File Transfer Protocol oder SMB), haben Sie alle Karten in der Hand, um alle möglichen Lösungen zu konsultieren, wenn das FTP-Scannen nicht funktioniert:

Wenn Sie Windows haben:

1. Prüfen Sie, ob das FTP-Dienstprogramm oder ähnliche Programme aktiv ist

Viele verwenden nicht das Dateiübertragungsprotokoll des Systems in Windows und entscheiden sich sogar für die Verwendung von Programmen von Drittanbietern, was die Wahrscheinlichkeit von Service-Ausfallzeiten erhöht. Eines davon ist das bekannte FTP-Dienstprogramm Konica FTP Utility, „das Ass im Ärmel“ für diejenigen, die die Scanner-Konfigurationen beschleunigen wollen, indem sie einen guten Kompromiss finden. Ich schlage vor, die Funktion „Ausführen“ zu starten und den Befehl msconfig einzugeben. Wechseln Sie dann zur Registerkarte Start, um zu prüfen, ob das Programm geprüft wird und dann beim Systemstart die Berechtigung zum Starten hat. Wenn ja, fahren Sie mit der Lesung fort.

2. Achten Sie auf die Windows-Firewall

In der vom System angebotenen Firewall ist es unerlässlich, die Ausnahme für alle Netzwerke des zur Digitalisierung verwendeten Programms zu aktivieren. Denken Sie daran, dass das System oft automatisch beim ersten Start dieser Software nicht die Möglichkeit bietet, sie zu entsperren und die Ausnahme in die Firewall zu setzen. Dies führt dazu, dass der Pass aufgrund von Vergesslichkeit übersprungen wird, wodurch die frustrierende Situation entsteht, in der das FTP-Scannen nicht funktioniert.

3. Haben Sie einen Antivirus?

Deaktivieren Sie ihn vorübergehend oder prüfen Sie jetzt, ob die Ausnahme für ihn aktiv ist (wie ich Ihnen unter Punkt 2 oben gesagt habe). Klicken Sie auch in die Einstellungen der Sicherheitssoftware und überprüfen Sie, ob die aktiven Filter in den Netzwerkkarteneigenschaften das Netzwerk nicht zu sehr stören.

4. Der Klassiker „jetzt geht’s, jetzt geht’s nicht, warte, jetzt geht’s, ich bin fast da…“.

Schließlich kommt man in die frustrierende Situation, dass alles in Ordnung zu sein scheint, aber das FTP-Scannen immer noch nicht funktioniert. Dies ist der klassische Fall, bei dem das MFP Dokumente diskontinuierlich, intermittierend und sehr häufig scannt. Sie tritt fast immer in Situationen auf, in denen ein Antivirus mit vielen Netzwerkfiltern vorhanden ist. Ich schlage vor, Sie gehen zu den Einstellungen Ihrer Netzwerkkarte und deaktivieren sie, indem Sie die Flagge von ihnen entfernen. Wenn Sie alles auf diese Weise konfiguriert lassen, werden Sie sehen, dass alles wieder kontinuierlich und stabil funktionieren wird.

Wenn Sie Mac OS X oder Linux haben:

1. Haben Sie hier auch eine Firewall eines Drittanbieters?

Selbst wenn Sie mit dem iMac einen Virenschutz installieren wollten, bedeutet dies, dass Sie weitsichtig sind. Da dieses System jedoch recht rigoros ist, ist es sehr wahrscheinlich, dass es die Netzwerkkommunikation stärker stört, als es das System selbst bereits tut. Daher rate ich Ihnen, ihn vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob das Problem verschwindet. Wenn dies der Fall ist, gehen Sie in Ihre Antivirus-Einstellungen und lockern Sie die Sicherheitsüberprüfungen in Ihrem Netzwerk, bis Sie diejenige finden, bei der FTP-Scannen nicht funktioniert.

2. Überprüfen Sie, ob Sie den FTP-Server korrekt aktiviert haben.

Vielleicht, weil Sie meine schriftliche Anleitung zum Scannen per FTP mit Mac OS nicht befolgt haben oder aus einem anderen Grund, haben Sie den vom System bereitgestellten Dateiübertragungsdienst nicht richtig aktiviert. Ich rate Ihnen, vor weiteren Tests zu prüfen, ob es aktiv ist, da FTP auf diesem Betriebssystem normalerweise nicht viele Probleme verursacht.

Für beide Betriebssysteme:

1. IP-Adressen prüfen

Manchmal kann es in Netzwerken, in denen mehrere Personen miteinander verbunden sind, zu Konflikten zwischen IP-Adressen oder einfach zu DHCP-Konfigurationen (automatisch und nicht statisch) kommen, so dass FTP-Scannen nicht funktioniert. Überprüfen Sie also, ob die Einstellungen der FTP-Schlüssel (die auf dem MFP-Gerät) und die statischen IP-Adressen der PCs, auf denen der Scan aktiv ist, dieselben eingegeben haben.

2. Werfen Sie einen Blick auf den Weg

Ein Zuviel oder ein falsches könnte Sie stundenlang in den Wahnsinn treiben. Bevor Sie zu paranoid werden, schlage ich Ihnen vor, alle Ordnerpfade zu überprüfen und zu sehen, ob sie korrekt sind. Um den Pfad zu sehen, gehen Sie einfach nach rechts->Eigenschaften (Windows) oder nach rechts->Info holen (Mac OS) auf den Ordner, in den Sie die Dateien per FTP senden möchten.

3. Versuchen Sie andere Arten des Scannens

Um zu sehen, ob es sich um ein Netzwerk- oder Rechnerproblem handelt, können Sie beispielsweise versuchen, das Scannen über SMB zu starten. Wenn es funktioniert, werden Sie sicherlich verstehen, dass das Problem in der Konfiguration der Maschine liegt, aber wenn es nicht funktioniert, liegt der Konflikt im PC.

4. Alle oder nur Sie?

Die Frage, ob FTP-Scanning bei anderen Personen, die andere Computer an dasselbe Netzwerk angeschlossen haben, nicht funktioniert, kann ebenfalls helfen, meinen Sie nicht? Dann können Sie feststellen, ob das Problem im MFP, im Netzwerk oder nur auf Ihrem PC liegt.

Durch diese Tricks werden Sie sicherlich verstehen, warum das FTP-Scannen nicht funktioniert, so dass dieses Problem sehr schnell gelöst wird, um wieder im Büro arbeiten zu können.