So erreichen Sie Instagram

Wenn Sie Instagram aus irgendeinem Grund kontaktieren müssen, kann ich Ihnen helfen. Ob Sie den blauen Haken bei Instagram setzen, technische Probleme lösen, ein gehacktes Konto wiederherstellen, unangemessene Inhalte oder gefälschte Konten melden möchten, ist egal. Hierfür steht Ihnen die Instagram-Unterstützung zur Verfügung. Zusammen mit Facebook ist die Social-Foto-Plattform mit einem der aktivsten Online-Support-Services ausgestattet und die Chancen, dass sie Ihnen antworten, um Ihre Bedenken zu klären, sind sehr hoch.

Wenn Sie also Probleme mit Ihrem Konto haben, müssen Sie nicht herausfinden, wie Sie Instagram mit Ihrem iPhone, Android oder PC kontaktieren können und einige Stunden (oder höchstens ein paar Tage) warten, um eine Antwort zu erhalten. Und falls Sie die Support-Kanäle von Instagram nicht kennen, machen Sie sich keine Sorgen: Ich werde sie Ihnen mitteilen. Um mein altes Profil wiederherzustellen, musste auch ich auf ihre „Heilmittel“ zurückgreifen. Glücklicherweise konnte ich mein Problem in sehr kurzer Zeit lösen.

So erreichen Sie Instagram

Bevor ich sehe, wie ich Instagram kontaktieren kann, möchte ich einen Punkt klären. Wenn Sie nach einer Telefonnummer suchen, um den Instagram-Support anzurufen, tut es mir leid, Sie zu enttäuschen, aber sie existiert nicht. Alle Ihre Anfragen werden über die Unterstützungsplattform gestellt, die Ihnen das gleiche soziale Netzwerk bietet.

Wenn Sie sich fragen, wie Sie mit dem Instagram-Support sprechen können, dann bereiten Sie sich darauf vor, Ihr Smartphone in die Hand zu nehmen oder durch die Abschnitte der Instagram-Website zu navigieren. Mit ein wenig Geduld und meiner Hilfe solltest du in der Lage sein, deine Instagram-Probleme zu lösen und dein Profil ohne allzu viele Kopfschmerzen weiter zu verwenden.

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Technische Probleme melden

Wenn Sie Instagram kontaktieren möchten, weil Sie Störungen mit Ihrem Konto haben und wissen möchten, ob Instagram ausgefallen ist oder ob es sich um ein Problem handelt, das nur mit Ihrem Profil zusammenhängt, vielleicht um die Meldung über blockierte Aktionen anzuzeigen, müssen Sie die Anwendung verwenden.

Drücken Sie in Ihrem Profil unten rechts auf Ihr Kontobild (je nach Version sehen Sie das Symbol immer noch in Form einer stilisierten Halbbrust). Drücken Sie dann auf das Hamburger-Menü-Symbol oben rechts und schließlich auf Einstellungen.

Scrollen Sie in diesem Abschnitt durch das Menü, bis Sie den Abschnitt Service finden. Tippen Sie daher auf die Option Problem melden. In wenigen Augenblicken erscheint ein neuer Bildschirm: Von dort aus können Sie den aufgetretenen Fehler melden. Sie können auch die Details des Fehlers hinzufügen (falls erforderlich) und einen Screenshot anhängen, um Ihren Standpunkt weiter zu verdeutlichen.

Berichte über Fotos oder Videos

Es ist sinnvoll, Instagram zu kontaktieren, auch wenn Sie zufällig Inhalte sehen, die nicht mit den Richtlinien der sozialen Plattform übereinstimmen. Laut Instagram FAQs sind problematische Inhalte diejenigen, die in die sensibelsten und gefährlichsten Kategorien fallen (Sie können sie im Detail einsehen, indem Sie die Regeln lesen).

Um Inhalte zu melden, die für die Instagram-Unterstützung verboten sind, klicken Sie einfach auf die drei vertikalen Punkte oben rechts in jedem Beitrag und drücken Sie auf Bericht. Wählen Sie dann It’s unappropriate und wählen Sie eines der Elemente in der Liste aus. Dabei analysiert das Instagram-Support-Team den Inhalt und entscheidet, was zu tun ist.

Berichtsprofil

Wenn Sie Instagram kontaktieren möchten, um ein Profil zu melden, können Sie eine ähnliche Vorgehensweise wie bei Fotos und Videos anwenden. Geben Sie einfach das Profil des Benutzers ein, drücken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten vertikal und wählen Sie Bericht. Es liegt dann an der Instagram-Unterstützung, Ihren Bericht zu überprüfen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

Konto wiederherstellen

Die Kontaktaufnahme mit Instagram kann Ihnen auch helfen, Ihr Profil abzurufen. Wenn Sie sich an Ihren Benutzernamen erinnern, aber Ihr Passwort nicht finden können, können Sie direkt vom Hauptmenü der App aus fortfahren, indem Sie auf Login-Hilfe anfordern klicken.

Wenn Sie stattdessen Ihre Anmeldeinformationen vollständig vergessen haben oder glauben, dass Ihr Profil gefährdet ist, sollten Sie sich auf dieser Seite anmelden und nach einem Anmelde-Link fragen, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Lesen Sie mehr darüber, wie Sie Instagram-Konten wiederherstellen können.

Lassen Sie die Überprüfung auf Instagram durchführen.

Noch heute versuchen viele Benutzer, Instagram zu kontaktieren, um das blaue Häkchen neben ihrem Benutzernamen zu setzen. Sie würden das verifizierte Instagram-Konto erhalten. Tatsächlich lag die Überprüfung von Konten nie in der Verantwortung des Instagram-Supportteams, weder in der Vergangenheit noch jetzt, da in den Einstellungen der App eine Ad-hoc-Funktion eingeführt wurde.

Wie ich bereits erläutert habe, müssen Sie, um die Überprüfung auf Instagram zu beantragen, ein spezielles Verfahren befolgen, bei dem Sie Ihre persönlichen Daten und eine Kopie Ihres Ausweises eingeben.

Erst dann analysiert das Social Platform Verification Team Ihre Anfrage und entscheidet, ob es den blauen Aufkleber des Verifizierten „verdient“ oder nicht. Kurz gesagt, im Gegensatz zu dem, was wir zuvor gesehen haben, wäre in diesem Fall die Kontaktaufnahme mit der Instagram-Hilfe nicht sehr hilfreich.