Sie arbeiten an einem wichtigen Projekt und von einem Moment auf den anderen schaltet sich der Computer von selbst ab? Jedes Mal, wenn Sie einen bestimmten Vorgang ausführen, schaltet sich das System ohne Vorwarnung ab?
Wenn sich Ihr Computer von selbst abschaltet, kann das Problem durch verschiedene Faktoren verursacht
werden,
und es ist nicht immer einfach, die Ursache des Problems sofort zu finden
. Aus diesem Grund
schlage ich Ihnen vor, bestimmte Überprüfungen vorzunehmen und nichts dem Zufall
zu überlassen:
Im folgenden Kapitel finden Sie verschiedene Verfahren
, die
Sie in der angegebenen Reihenfolge durchführen sollten. Sie werden sehen, dass Sie das Problem lösen können, wenn Sie diesen Artikel zu Ende gelesen und die Vorschläge in den folgenden Abschnitten in die Praxis umgesetzt haben.
- 1) Batterie- oder Stromversorgungsprobleme
- 2) Überhitzungsprobleme
- 3) Probleme mit dem RAM-Speicher
- 4) Werkzeug zur Fehlerbehebung
- 5) Deaktivieren Sie den Schnellstart
- 6) DISM- und SFC-Scan durchführen
- Schlussfolgerungen
1) Probleme mit dem Akku oder der StromversorgungDieses
erste Kapitel ist nur für Laptop-Besitzer gedacht; wenn Sie das Problem mit einem Desktop-PC haben, sollten Sie direkt zum nächsten Kapitel übergehen.
Wenn das Problem des plötzlichen Abschaltens bei einem Laptop auftritt, sollten Sie als Erstes den Akku überprüfen, denn der Akku hat seinen eigenen Lebenszyklus, und wenn er sich dem Ende zuneigt, kann er sich ziemlich seltsam verhalten
.
In diesem Fall schlage ich vor, das Notebook an das Stromnetz anzuschließen und das Verhalten des Computers zu überprüfen, indem Sie einige Stresstests mit ziemlich schweren Programmen
durchführen.
Wenn sich der Computer nicht ausschaltet, liegt das Problem beim Akku.
Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass das Netzteil richtig funktioniert. Wenn Sie das Netzteil an das Notebook anschließen, prüfen Sie, ob die Netzkontrollleuchte leuchtet.
Wenn Sie
die
Möglichkeit haben, sollten Sie
versuchen, das Netzteil auszutauschen. Denken Sie auch daran, dass Probleme mit dem Notebook-Netzteil sehr oft mit dem Stecker zusammenhängen, der oft beschädigt wird, wenn Sie das Netzteil aufbewahren und das Kabel falsch biegen.
2) ÜberhitzungsproblemeWenn
sich
Ihr PC plötzlich abschaltet, liegt das Problem in den meisten Fällen an einer übermäßigen Überhitzung, die wiederum durch mehrere Faktoren verursacht werden kann: schmutziger PC, trockene Wärmeleitpaste, Hardware- oder Softwareprobleme, zu starke oder falsch ausgeführte Übertaktung
.Sie
können die Temperatur der Grafikkarte und des Prozessors auf verschiedene Weise überwachen, für weitere Informationen empfehle ich Ihnen, die Anleitungen zur Überwachung der Temperatur der Grafikkarte und zur Überwachung der Temperatur der CPU zu lesen.
Die Temperatur der Grafikkarte sollte in der Regel um die 85° C liegen und in Stresssituationen niemals 100-110° C überschreiten.
Die
Temperatur des Prozessors sollte zwischen 40 und 60 °C liegen. Bei hoher Arbeitsbelastung kann sie sogar 100 °C erreichen, allerdings nur für kurze Zeit.
Wenn Sie zu hohe Temperaturen feststellen, versuchen Sie, überschüssigen Staub auf Lüftern und Kühlkörpern zu entfernen
.
Wenn Ihr PC schon einige Jahre alt ist, sollten Sie die Wärmeleitpaste austauschen lassen; wenn Sie nicht sehr erfahren sind, sollten Sie diesen Vorgang in einem Service-Center durchführen lassen.
3) Probleme mit dem RAM-SpeicherWenn
der
RAM-Speicher ein Problem hat, kann der Computer plötzlich und ohne Vorwarnung ab
schalten.
Wenn Ihr Computer keine Überhitzungsprobleme hat, sich aber immer wieder von selbst abschaltet, empfehle ich Ihnen, einen RAM-Speichertest durchzuführen.
Sie können einen RAM-Speichertest auch ohne Software von Drittanbietern durchführen, sondern mit dem in Windows integrierten Tool „mdsched“:
- Drücken Sie WIN + R auf der Tastatur, um das Ausführen-Tool zu starten;
- Geben Sie „mdsched.exe“ ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „OK“ oder drücken Sie die Eingabetaste;
- Klicken Sie in dem sich öffnenden Fenster auf „Jetzt neu starten und eventuelle Probleme erkennen“.
Der PC wird nun neu gestartet und beim nächsten Start wird ein blauer Bildschirm mit einem Fortschrittsbalken angezeigt. Der Test kann etwa zehn Minuten dauern, danach wird der PC automatisch neu gestartet, und beim nächsten Start von Windows wird ein Fenster mit der Windows-Speicherdiagnose angezeigt, wenn
Fehler
entdeckt werden.
Leider zeigt der Test nicht an, welcher RAM-Chip beschädigt ist. Wenn Sie also mehr als ein RAM-Modul in Ihrem PC haben, müssen Sie ein Modul nach dem anderen herausnehmen und mehrere Tests durchführen, bis Sie den beschädigten RAM-Chip lokalisieren können.
4) Tool zur FehlerbehebungWenn
Sie
alle oben genannten Verfahren
durchgeführt haben
, aber immer noch nicht die Ursache des Problems herausfinden können und Ihr Computer immer wieder von selbst herunterfährt, führen Sie die folgenden Schritte aus.
11
:
- Rufen Sie „Einstellungen“ auf, indem Sie die Tastenkombination WIN + I drücken oder mit der rechten Maustaste auf den Eintrag „Einstellungen“ klicken;
- Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf den Punkt „System“;
- Klicken Sie auf „Problembehandlung“;
- Klicken Sie auf den Punkt „Andere Tools zur Fehlerbehebung“;
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ausführen“ neben dem Punkt „Energiesparen“;
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
Unter Windows 10
- Drücken Sie WIN + I, um auf „Einstellungen“ zuzugreifen. Alternativ können Sie auch auf die Schaltfläche „Start“ und dann auf das Zahnradsymbol klicken;
- Klicken Sie auf „Update und Sicherheit“;
- Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf den Punkt „Problembehandlung“;
- Klicken Sie auf den Punkt „Zusätzliche Tools zur Fehlerbehebung“;
- Klicken Sie auf den Punkt „Energiesparen“;
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Fehlerbehebungstools ausführen„;
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
5) Deaktivieren Sie den SchnellstartDie
Funktion „Schnellstart“ ermöglicht es Ihnen, die Systemstartzeit nach dem Herunterfahren des Computers zu verkürzen. In einigen Fällen kann diese Funktion zu Problemen führen, z. B. zu unerwarteten Systemabstürzen oder Neustarts. Wenn Sie das Problem immer noch nicht lösen können, versuchen Sie, die Funktion zu deaktivieren.
- Geben Sie „Systemsteuerung“ in das Windows-Suchfeld ein und klicken Sie dann auf das erste Ergebnis oder drücken Sie die Eingabetaste;
- Klicken Sie auf „System und Sicherheit“;
- Klicken Sie auf „Energieoptionen“;
- Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf „Verhalten des Netzschalters festlegen“;
- Klicken Sie auf den Punkt „Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind“;
- Entfernen Sie das Häkchen bei „Schnellstart aktivieren (empfohlen)“;
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Änderungen speichern„.
6) Führen Sie einen DISM- und SFC-Scan durchWenn
der Computer von selbst herunterfährt und die oben genannten Verfahren nicht funktioniert haben, ist es wahrscheinlich, dass das Problem durch beschädigte oder fehlende Systemdateien verursacht
wird.
In diesem Fall können Sie das Problem lösen, indem Sie einen DISM-Scan und einen SFC-Scan durchführen. Gehen Sie folgendermaßen vor:
- Drücken Sie WIN + X oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start;
- Klicken Sie in dem sich öffnenden Menü auf den Eintrag„Terminal (Administrator )“ (wenn Sie Windows 10 verwenden, klicken Sie auf den Eintrag „Windows PowerShell (Administrator)“);
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf „Ja„;
- Geben Sie im Terminalfenster den folgenden Befehl ein:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth- Drücken Sie ENTER und geben Sie dann ein:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth- Drücken Sie erneut ENTER;
- Geben Sie nun ein:
DISM /Online /Bereinigungsbild /Gesundheit wiederherstellen- Drücken Sie ENTER;
- Führen Sie nun den SFC-Scan durch. Geben Sie dazu den folgenden Befehl ein und drücken Sie anschließend ENTER:
sfc /scannow- Schließen Sie das Terminalfenster erst, wenn der Scan abgeschlossen ist;
- Wenn der Scan abgeschlossen ist, schließen Sie das Terminalfenster und starten Sie den Computer neu.
FazitWenn
Sie alle in den vorangegangenen Kapiteln beschriebenen Verfahren durchgeführt haben, aber immer noch dasselbe Problem haben, ist es sehr wahrscheinlich, dass das Herunterfahren des Computers durch einen Hardware-Fehler verursacht wird.
In diesem Fall müssen Sie zunächst das Netzteil des PCs austauschen und verschiedene Tests durchführen.
Dies sind
keine sehr einfachen Vorgänge, die eine gute Kenntnis der Hardware und vor allem zusätzliche Komponenten erfordern. Ich schlage daher vor, dass Sie sich mit Ihrem Computer an einen guten technischen Kundendienst wenden und das Problem, das Sie haben, sowie die bereits durchgeführten Verfahren erklären.
