Haben Sie schon mehrmals versucht, mit Ihrem Handy auf Instagram zuzugreifen, aber es erscheint ein schwarzer Bildschirm, auf dem Sie keine Beiträge sehen können? Dieses Problem hindert Sie daran, die App zu verwenden, und Sie wissen nicht, wie Sie es beheben können.

Diese Art von Fehlern kann von verschiedenen Faktoren abhängen, z. B. von der Verbindung oder einer fehlgeschlagenen Aktualisierung. Lesen Sie diesen Leitfaden weiter, um zu erfahren , wie Sie das Problem des schwarzen Bildschirms auf Instagram lösen können.

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Instagram schwarzer Bildschirm, wie lösen

Wenn Sie sich fragen: „Warum sehe ich auf Instagram alles schwarz?“, dann finden Sie die Lösung in den nächsten Absätzen. Das Problem des schwarzen Bildschirms auf Instagram kann mehrere Ursachen haben. Ich werde Ihnen alle Informationen geben, die Sie benötigen, um dieses Problem zu lösen, egal ob Sie ein Android- oder iOS-Gerät haben.

unter iOS

Wenn Sie ein iPhone besitzen und das Problem mit dem schwarzen Bildschirm von Instagram lösen möchten, müssen Sie zunächst die„Einstellungen“ Ihres Geräts öffnen, indem Sie das Zahnradsymbol auswählen:

  1. Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät ordnungsgemäß mit dem Internet verbunden ist, indem Sie auf die Bereiche„Wi-Fi“ und„Mobile“ zugreifen. Wenn die Verbindung und die Daten aktiv sind, überprüfen Sie, ob das Wi-Fi-Netzwerk, mit dem Sie verbunden sind, ordnungsgemäß funktioniert. Wenn das Problem mit dem mobilen Internet (Ihren Daten) zusammenhängt, überprüfen Sie, ob Ihr Betreiber an Ihrem Standort ein Signal empfängt. Andernfalls können Sie prüfen, ob Sie noch Daten zur Verfügung haben, oder sich direkt an den Kundendienst wenden;
  2. Wenn das Internet funktioniert, schlage ich vor, dass Sie Ihr Gerät neu starten und Instagram aktualisieren;
  3. Sie können auch versuchen, die App zu deinstallieren und neu zu installieren. Drücken Sie dazu lange auf das Instagram-Symbol und wählen Sie das X. Sobald Sie die App gelöscht haben, gehen Sie in den App Store und suchen Sie in der Suchleiste nach„Instagram„. Sobald Sie die App gefunden haben, klicken Sie auf„Abrufen„. Warten Sie den Download ab und melden Sie sich an;
  4. Wenn Instagram immer noch nicht funktioniert, können Sie versuchen, den Support zu kontaktieren: Es könnte sein, dass Instagram nicht funktioniert oder dass Ihr Profil deaktiviert wurde. Um zu überprüfen, ob die Instagram-Software Probleme hat, können Sie die Benutzerberichte auf Downdetector überprüfen. Wenn Sie eine Spitze in der Grafik sehen, sollten Sie warten, bis die App-Entwickler das Problem behoben haben.

unter Android

Wenn Sie ein Android-Gerät haben, kann der schwarze Bildschirm mit den folgenden Problemen zusammenhängen: App-Fehler, fehlgeschlagene Aktualisierung oder Verbindungsprobleme.

Um diese Probleme zu lösen, müssen Sie Folgendes tun:

  • Bei Fehlern empfehle ich einen Neustart des Smartphones, der die meisten Probleme beseitigen sollte. Wenn dies nicht funktioniert, installieren Sie die App neu: Gehen Sie zu den Einstellungen, um Instagram zu deinstallieren, und dann zu Google Play, um mit dem Download fortzufahren;
  • Wenn auch Ihre Freunde das gleiche Problem haben, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass es einen großen Fehler in Instagram gibt. Um dies zu überprüfen, sollten Sie sich bei Downdetector anmelden und nach Spitzen in den Benutzerberichten suchen. Wenn dies der Fall ist, können Sie nichts weiter tun, als darauf zu warten, dass die Entwickler das Problem beheben;
  • Wenn das Problem mit dem schwarzen Bildschirm immer noch auftritt, müssen Sie überprüfen, ob Ihre App auf die neueste Version aktualisiert wurde und mit Ihrem Gerät kompatibel ist;
  • Ein weiterer Grund, warum der Instagram-Bildschirm schwarz ist, ist die Internetverbindung. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät in Ordnung ist und dass sowohl Wi-Fi als auch Daten aktiv sind;
  • Sie sollten wissen, dass die Instagram-App wie andere Apps auf Android mit der Zeit eine Menge Daten ansammelt. Diese zwischengespeicherten Daten können Ihr Gerät verlangsamen. Sie sollten den Status Ihres Instagram-Caches überprüfen und ihn bei Bedarf löschen oder leeren;
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Support. Es kann sein, dass Ihr Konto deaktiviert worden ist.