Wenn Sie Druckprobleme haben, müssen Sie wissen, wie man Drucker online stellt. Unter Windows- und MacOS-Betriebssystemen ist es leicht, auf den Offline-Druckerfehler zu stoßen, der verhindert, dass Sie Dokumente, Bilder und andere Dateien drucken können, selbst wenn das Gerät richtig angeschlossen ist.
Dies geschieht, weil der Computer und das MFP-Gerät in der Netzwerkumgebung, in der sie installiert sind (Wi-Fi oder LAN), oder sogar über die USB-Schnittstelle nicht miteinander kommunizieren können. Um das Problem zu lösen und den Drucker wieder zu aktivieren, müssen Sie die Anschlusskonfiguration ändern oder die Treiber korrekt installieren. In diesem Leitfaden werde ich Ihnen erklären, wie Sie dies tun können.
Wie man Drucker online stellt
Netzwerkdrucker
Wenn Sie den Drucker reaktivieren möchten und er an das lokale Netzwerk angeschlossen ist, schlage ich vor, dass Sie ihm eine feste IP-Adresse zuweisen. Auf diese Weise können alle Computer, die mit diesem Netzwerk verbunden sind, problemlos mit dem Gerät drucken oder scannen.
Dazu greifen Sie einfach auf die Einstellungen des Geräts zu, manuell oder per Browser, und legen die IP-Adresse fest, die er nach der ersten Verbindung automatisch übernommen hat. Wenn Sie die IP des Online-Druckers nicht kennen, drucken Sie einfach eine Konfigurationsseite aus, um sie zu finden. Alternativ können Sie auch den Leitfaden zur Ermittlung der IP-Adresse des Druckers lesen, um herauszufinden, wie Sie diese finden können.
Sobald dies geschehen ist, laden Sie normalerweise, um den Drucker online zu stellen, einfach die Treiber von der offiziellen Website des Herstellers herunter und installieren sie.
Fenster
Um den Drucker zu installieren, müssen Sie unter Windows in die Systemsteuerung gehen, Geräte und Drucker anzeigen und dann die Option Drucker hinzufügen wählen.
Während der Installation müssen Sie nur darauf achten, einen TCP/IP-Port zu erstellen, der mit der IP-Adresse, die Sie dem Rechner zugewiesen haben, identisch sein muss.
macOS
Unter Mac OS X oder MacOS müssen Sie stattdessen dem Pfad Menü > Systemeinstellungen > Drucker und Scanner folgen und dann die Schaltfläche + wählen.
Als nächstes müssen Sie den Drucker von der IP-Karte online hinzufügen, indem Sie die IP-Adresse in das Adressfeld eingeben und den Treiber aus dem Dropdown-Menü Verwenden wählen. Wenn Sie fertig sind, drücken Sie zum Abschluss auf Hinzufügen. Sie sind fertig.
Andere Lösungen zur Lösung des Offline-Netzwerkdrucks
Manchmal jedoch, nach der Installation oder nach einem Neustart, geht der Drucker plötzlich offline und funktioniert nicht mehr.
Um die Verbindung wiederherzustellen, müssen Sie in diesem Fall, wenn Sie Windows haben, dem Pfad Systemsteuerung > Geräte und Drucker anzeigen folgen, mit der rechten Maustaste auf den von Ihnen installierten Drucker klicken und Druckereigenschaften wählen.
Von hier aus müssen Sie auf der Registerkarte Anschlüsse den TCP/IP-Anschluss auswählen, den Sie dem MFP-Gerät zugewiesen haben. Wenn es bereits ausgewählt ist, besser. Nachdem Sie ihn ausgewählt haben, müssen Sie auf Port konfigurieren klicken.
In diesem Abschnitt müssen Sie das Häkchen unter SNMP-Status aktiviert entfernen, Ok und dann Übernehmen wählen. Wenn Sie diese Option deaktivieren, wird Ihr Gerät wie von Zauberhand von offline auf online geschaltet.
Wenn Sie stattdessen einen iMac oder ein Macbook besitzen, stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist, und folgen Sie dann Menü > Systemeinstellungen > Drucker und Scanner.
Suchen Sie dann in der Liste nach der Multifunktion, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, wählen Sie die Option Drucksystem wiederherstellen und starten Sie die Wiederherstellung durch Drücken von Zurücksetzen.
Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, fügen Sie den Drucker wieder zur Liste der verfügbaren Drucker hinzu. Sie werden sehen, dass sich danach alles wieder normalisieren wird.
USB-Drucker
Wenn Sie einen über USB angeschlossenen Online-Drucker anschließen müssen, verwenden Sie am besten die Installations-CD oder eine ausführbare .exe- (Windows) oder .dmg-Datei (MacOS oder Mac OS X), die die offiziellen Treiber und Drucker-Dienstprogramme installiert. Auf diese Weise können Sie sicher sein, keine Fehler zu machen.
Aber manchmal geht nach dem normalen Gebrauch sogar der über USB angeschlossene Drucker offline und funktioniert nicht mehr. In diesem Fall können Sie jedoch unter Windows nicht auf die Option „Ports konfigurieren“ zugreifen, da das MFP-Gerät nicht im Netzwerk ist. Stattdessen können Sie im MacOS immer die Option Zurücksetzen verwenden.
Wenn Sie also Windows haben und Sie bereits überprüft haben, dass der virtuelle USB-Druckanschluss der richtige ist, Sie Ihren PC neu gestartet und versucht haben, den USB-Anschluss an Ihrem Computer zu ändern, müssen Sie etwas anderes tun.
Mein Rat ist, alle an den Drucker angeschlossenen Programme, Treiber und Dienstprogramme zu entfernen, den Computer neu zu starten und dann alles von Grund auf neu zu installieren. Sie werden sehen, dass der Drucker danach wieder anspringt und Sie alle Ihre Aufträge erneut drucken können.