Haben Sie bemerkt, dass Sie seit einigen Tagen keine Nachrichtenbenachrichtigungen mehr auf Instagram erhalten und fragen sich, wie Sie das Problem lösen können? Machen Sie sich keine Sorgen, denn auch wenn es ärgerlich ist, ist es eine häufige Situation unter den Nutzern und leicht zu handhaben.

Wenn du Instagram-Benachrichtigungen zurückbekommen möchtest, lade ich dich ein, diese Anleitung zur Fehlerbehebung zu lesen. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihr Smartphone in die Hand zu nehmen und die folgenden Anweisungen zu befolgen. Fangen wir an!

Index

Einstellungen für Benachrichtigungen prüfen

Wenn Sie keine Nachrichtenbenachrichtigungen auf Instagram erhalten, können Sie als Erstes überprüfen, ob diese nicht deaktiviert worden sind. Um diese Prüfung durchzuführen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen, die sowohl für Android- als auch für iOS-Geräte gelten:

  1. Melden Sie sich in der Instagram-App an und klicken Sie auf daskleine Männchen in der rechtenunteren Ecke, um Ihr Profil aufzurufen;
  2. Tippen Sie auf das Menüsymbol in der rechten oberen Ecke und wählen Sie„Einstellungen„;
  3. Gehen Sie nun zum Menü„Benachrichtigungen“ und überprüfen Sie, ob diese korrekt aktiviert sind.

Dieselbe Überprüfung kann direkt über„Einstellungen“ auf Ihrem Gerät durchgeführt werden. Und so geht’s:

  • Wenn Sie ein Android-Telefon haben, öffnen Sie„Einstellungen“ und tippen Sie auf„Benachrichtigungen„. Blättern Sie in der Liste nach unten und überprüfen Sie, ob der Schalter neben Instagram aktiviert ist.
  • Wenn Sie ein iOS-Nutzer sind, öffnen Sie„Einstellungen“ und gehen Sie zu„Benachrichtigungen„. Suchen Sie in der Liste nach„Instagram“ und stellen Sie sicher, dass der Schalter neben„Benachrichtigungen zulassen“ aktiviert ist.

Verlassen und erneutes Betreten von Instagram

Du hast überprüft, ob die Instagram-Benachrichtigungen auf deinem Handy aktiviert sind, aber du erhältst sie immer noch nicht. Was nun? Die zweite Lösung, die Sie versuchen könnten, ist, sich ab- und wieder anzumelden, d. h. sich bei Instagram ab- und wieder anzumelden.

Um sich abzumelden, gehen Sie zu„Einstellungen„, indem Sie auf das Menüsymbol auf Ihrer Profilseite klicken. Blättern Sie im Menü nach unten, bis Sie die Schaltfläche zum Abmelden finden. Sie können sich dann wieder bei Instagram anmelden, indem Sie Ihre Anmeldedaten eingeben.

Aktualisierung der Instagram-App

Manchmal werden App-Probleme durch Fehler verursacht, die in früheren Versionen der Software vorhanden sind. Wenn Sie Probleme haben, Benachrichtigungen über Instagram-Posts zu erhalten, können Sie überprüfen, ob dieneueste Version der App auf Ihrem Gerät installiert ist:

  • Gehen Sie auf Ihrem Android-Gerät zu Google Play und geben Sie im Suchfeld„Instagram“ ein. Nachdem Sie auf das Ergebnis gedrückt haben, überprüfen Sie, ob neben„Öffnen“ die Schaltfläche„Aktualisieren“ vorhanden ist. Wenn dies der Fall ist, drücken Sie darauf und warten Sie, bis die Aktualisierung der App abgeschlossen ist.
  • Wenn Ihr Telefon ein iPhone ist, gehen Sie in den App Store:
    • Wenn Sie iOS 12 oder eine frühere Version haben, tippen Sie auf„Updates“ und prüfen Sie, ob Instagram aufgeführt ist. Wenn es dort ist, tippen Sie auf„Aktualisieren„;
    • Wenn Sie iOS 13 oder höher verwenden, klicken Sie auf das kleine Männchen in der oberen rechten Ecke und gehen Sie zum Abschnitt„Ausstehende Updates„. Suchen Sie in der Liste nach der App und wählen Sie„Aktualisieren„.

Instagram wiederherstellen

Wenn Sie das Problem immer noch nicht gelöst haben, besteht Ihre nächste Option darin, Instagram wiederherzustellen und den Cache oder die Daten zu löschen. Leider kann dieses Verfahren nur auf Android und nicht auf dem iPhone durchgeführt werden.

Im Folgenden wird die Vorgehensweise unter Android beschrieben:

  1. Öffnen Sie„Einstellungen“ und gehen Sie zum Menü„Anwendungen„;
  2. Wählen Sie in der Liste Instagram und dann Speicher (Speicherplatz) > Cache leeren;
  3. Wenn nichts passiert, wiederholen Sie diese Schritte und klicken Sie auf„Daten löschen„.

Deaktivieren Sie den „Bitte nicht stören“-Modus

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie bitte, ob „Bitte nicht stören“ auf Ihrem Gerät aktiviert ist, bevor Sie mit den nächsten Lösungen fortfahren. Dieser Modus deaktiviert und blockiert Benachrichtigungen von allen Anwendungen und ist sowohl auf Android als auch auf dem iPhone verfügbar:

  • Wischen Sie unter Android von oben nach unten, um auf den Benachrichtigungsvorhang zuzugreifen. Vergewissern Sie sich, dass die Funktion„Bitte nicht stören“ deaktiviert ist. Alternativ dazu können Sie auf Ihrem Handy unter„Einstellungen“ auf “ Benachrichtigungen" > "Nicht stören “ klicken und den Schalter auf „AUS“ stellen.
  • Öffnen Sie unter iOS„Einstellungen„, tippen Sie auf„Nicht stören“ und schalten Sie den Schalter aus. Alternativ können Sie auch von unten nach oben streichen und auf das Mondsymbol klicken.

Energiesparen deaktivieren

Ähnlich wie beim Modus„Bitte nicht stören“ werden bei der Aktivierung des Energiesparmodus auch die Benachrichtigungen von Anwendungen eingeschränkt. Vergewissern Sie sich daher, dass sie auf Ihrem Gerät nicht aktiv ist:

  • Gehen Sie unter Android in die„Einstellungen“ und verwenden Sie das Suchfeld, um den Abschnitt „Energiesparen“ zu finden.
  • Wenn es sich bei Ihrem Gerät um ein iPhone handelt, gehen Sie zu Einstellungen > Batterie > Energiesparen und stellen Sie den Schalter auf AUS.

Instagram deinstallieren

Eine andere Möglichkeit, das Problem der Instagram-Benachrichtigungen zu lösen, besteht darin, die App von Ihrem Gerät zu deinstallieren und erneut zu installieren.

  • Auf Android-Geräten gehen Sie zu„Einstellungen“ und wählen Sie Apps > Instagram. Wählen Sie anschließend die Schaltfläche„Deinstallieren„. Sie können die App deinstallieren, indem Sie lange auf das Symbol tippen und im daraufhin angezeigten Menü„Deinstallieren“ wählen. Zur Installation gehen Sie zu Google Play, suchen nach der App und drücken auf„Installieren„.
  • Tippen Sie auf iOS-Geräten ein paar Sekunden lang auf das Instagram-Symbol und wählen Sie das X aus, das in der oberen rechten Ecke erscheint. Sobald dies abgeschlossen ist, öffnen Sie denApp Store, suchen Sie nach Instagram und tippen Sie auf„Holen„.

Starten Sie Ihr Telefon neu

Die letzte Möglichkeit, die ich empfehle, ist das klassische „Aus- und Einschalten“ 😉 Versuchen Sie dann, das Telefon neu zu starten, und überprüfen Sie, ob die Benachrichtigungen funktionieren, wenn Sie es wieder einschalten.

Instagram-Unterstützung

Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie alle in dieser Anleitung vorgeschlagenen Optionen ausprobiert haben, versuchen Sie, den Instagram-Support zu kontaktieren.