Das traditionelle Versenden von Telegrammen anlässlich von Trauerfällen, Geburten und Hochzeiten – oder zu anderen besonderen Anlässen wie z.B. bestimmten Geschäftsabschlüssen – hat trotz der Veralterung dieses Kommunikationsmittels nicht aufgehört, im Gegenteil, es scheint fast so, als ob sein feierlicher und formeller Charakter seine Nische im Markt erheblich bewahrt und sein „Überleben“ begünstigt hat. Heute ist sogar das Telegramm auf den neuesten Stand gebracht worden, und es ist möglich, es online zu verschicken, ohne ein Postamt aufsuchen zu müssen, mit einer beträchtlichen Zeitersparnis, vorausgesetzt natürlich, man weiß, wie man sich zu verhalten hat und wie man vor allem mit den für dieses antike Instrument, das auf eine fast zweihundertjährige Geschichte zurückblicken kann, typischen Starrheiten der Kommunikation umgeht.

In diesem Leitfaden erkläre ich Ihnen, was moderne Telegrafie ist und wie sie funktioniert, und welche telegrafischen Dienste derzeit von der italienischen Post angeboten werden, insbesondere im Hinblick auf Online-Dienste. Ich werde Ihnen auch einige Ratschläge geben, um Ihnen zu zeigen, wie ein Telegramm geschrieben werden sollte, um unnötige Kosten zu vermeiden. Ich erinnere Sie daran, dass mein Rat nur informativ ist.

Index

Was ist Telegrafie und wie funktioniert sie?

Der Telegraf wurde im frühen neunzehnten Jahrhundert geboren, dank einer Reihe von Implementierungen von Technologien, die zu dieser Zeit bereits verfügbar waren: insbesondere Samuel Morse und Alfred Vail hatten die Intuition, die primitiven elektrischen Systeme auszunutzen, um eine Reihe von Impulsen, kurz und lang, zu senden, die so angeordnet waren, dass erkennbare Serien (kurz kurz lang, lang kurz lang, etc..) entstanden, die mit einzelnen Buchstaben des Alphabets verbunden waren. Auf diese Weise war es möglich, durch die Kombination mehrerer Serien einen beliebigen geschriebenen Text, ein sogenanntes Telegramm, zu verfassen und über Stromleitungen zu versenden, was die Geburt der ersten Telekommunikationsnetze ermöglichte.

1896 konnte der britisch-italienische Adlige Guglielmo Marconi nach einer Reihe von Experimenten, die er in seinem Haus durchführte, empirisch nachweisen, dass die soeben entdeckten Radiowellen so moduliert werden können, dass sie dieselben telegrafischen Signale ausdrücken, die dann über die Luft übertragen und in der Ferne empfangen werden können: Dazu beobachtete Marconi die Zweckmäßigkeit, den Empfänger auf einem Mast zu platzieren, der ihn an eine „Antenne“ erinnerte, d.h. an einen der Balken, die die Segel auf Schiffen stützen.

So entstand durch eine Mischung aus großer Intuition, Glück und Vorstellungskraft die sogenannte„drahtlose Telegrafie„, die noch heute den Verzicht auf Kabel zur Übertragung elektrischer Signale ermöglicht und die Welt der drahtlosen Verbindungen einweihte, an die wir bis heute gewöhnt sind: Von Ihrem WLAN bis zu Ihrem Smartphone stammen alle drahtlosen Geräte konzeptionell von Marconis ursprünglicher Idee ab.

Die Tätigkeit des Übersetzens und Diktierens im Morsecode war hochspezialisiert und wurde von speziellen Mitarbeitern ausgeführt, die Marconisten (zu Ehren von Marconi) genannt wurden und sowohl in der Post als auch in Bahn- und Seestationen (und auf den Schiffen selbst) sowie in Kasernen und Militärstützpunkten beschäftigt waren, aus denen sie seit etwa zwanzig Jahren verschwunden sind. In der Praxis bestand das Senden von Telegrammen aus einer mehr oder weniger augenblicklichen Übersetzung des Telegramms in den Morsecode durch den Telegrafisten, seiner Übertragung mittels einer Telegrafentaste, die den elektrischen Impuls erzeugte, und seinem Empfang durch die Empfangsstation, wo es maschinell auf Papierstreifen kopiert, dann auf einen vorgedruckten Umschlag geklebt, versiegelt und an den Adressaten geschickt wurde.

All das ist Geschichte: Seit Mitte des letzten Jahrhunderts gibt es in der Tat kein telegrafisches Postamt mehr für den zivilen Gebrauch, auch wenn die Post es noch viele Jahre lang in ihren Schildern nannte (dieselbe „Post Office“-App, die wir besprechen werden, hat als Icon die Abkürzung„PT“ für „Poste e Telegrafo“), und seine Funktion wurde vollständig durch das Telefon ersetzt; heute ist der gesamte Prozess computerisiert, so dass das Telegramm jetzt ohne die Verwendung der alten Telegrafie gesendet wird.

Unterschied zwischen Telegramm und Einschreiben

Der Unterschied zwischen Telegramm und Einschreiben ist im Wesentlichen historischer Natur: das Telegramm kam sofort bei der Telegrafenstation an und wurde folglich mit großer Geschwindigkeit zugestellt; wohingegen der Einschreibebrief die übliche Laufzeit der Post benötigte – und immer noch benötigt -, auch wenn sie heute (für die Raccomandata 1) mit der Verpflichtung der Zustellung innerhalb des ersten Arbeitstages nach dem Verschließen des Postumschlags beschleunigt wird (die Post wird nämlich nur zu bestimmten Tageszeiten in großen, von der Post verschlossenen Säcken zur Post gebracht).

Heute ist der Unterschied zwischen Einschreiben und Telegramm viel unschärfer: Das Telegramm kostet viel mehr und ist für besondere Momente reserviert (Vertragsannahme, Beileidsbekundungen, Hochzeiten usw.), für die es noch eine gewisse soziale Funktion erfüllt, die das Einschreiben nicht erfüllt. Darüber hinaus können Sie mit dem Telegramm einige Zusatzdienste erhalten (über die ich Ihnen in Kürze berichten werde), darunter die vollständige Kopie des gesendeten Textes.

Wie man telegraphisch schreibt

Wie ich bereits erwähnt habe, war das Versenden eines Telegramms zu Beginn ein komplexer und teurer Vorgang, da es Buchstabe für Buchstabe in Morsecode übersetzt werden musste; dies führte zu der Notwendigkeit, die Nachrichten so weit wie möglich zu kürzen, ähnlich wie es in letzter Zeit mit SMS gemacht wurde. Auch heute noch, obwohl es keine Telegrafisten mehr gibt , werden Telegramme nach Wörtern abgerechnet, und obwohl es einige Zugeständnisse gibt (wie wir sehen werden, beträgt das erste Zugeständnis nur 20 Wörter), ist es am besten, alle Begriffe zusammenzufassen, indem man der so genannten „telegrafischen“ Rhetorik folgt, d. h. einer Ausdrucksweise, die die überflüssigen Elemente der Sprache eliminiert.

Im Folgenden werde ich einige praktische Regeln auflisten, die Ihnen helfen, sich in dieser merkwürdigen Welt zurechtzufinden; nehmen wir dazu an, dass Sie als Telegramm die Nachricht „Hallo Antonio, Mario und Giuseppe warten sehnsüchtig auf dich, wir alle hoffen, dass du bald aussteigst und nach Hause kommst“ senden müssen. Um es telegrafisch zu machen, können Sie diese Methode anwenden:

  • Setzen Sie keine Kopfzeile: Das Telegramm wird mit der Annahme geschrieben, dass es nur vom Adressaten gelesen wird, mit dem Sie direkt sprechen: deshalb schreiben wir nicht „Hallo Antonio“;
  • Vermeiden Sie, wenn möglich, die Konjunktion „und“: „Mario und Giuseppe“ wird leicht zu „Mario Giuseppe“;
  • Eliminieren Sie so weit wie möglich Adjektive und Adverbien wie „bald“ und „ängstlich“ und ersetzen Sie sie eventuell durch allumfassende Verben;
  • Eliminieren Sie unbedingt alle Umschreibungen (wie z. B. „wir alle hoffen, dass Sie frei werden“) und ersetzen Sie sie durch Verben.

Unser Text wird daher: „Mario Giuseppe alle besorgt Ihre Rückkehr“. Die Bedeutung ist die gleiche, aber wir sind von 21 Wörtern (aus dem Schritt) auf nur 6 gegangen.

Typische Phrasen

Ich schlage nun eine kurze Auswahl typischer Formulierungen vor, die Ihnen beim Verfassen Ihres Telegramms helfen können. Denken Sie daran, dass es angesichts des telegrafischen Stils besser ist, klare und direkte Begriffe auszudrücken, wenn möglich unter Verwendung aller 20 Wörter der ersten Klammer, als zweideutig oder, schlimmer noch, komisch zu sein.

Beileid

Vermeiden Sie in Kondolenznachrichten das traditionelle „Aufrichtige Beileid“, das nicht nur veraltet ist, sondern auch als wenig einfühlsam empfunden wird. Besser einige Meldungen wie diese:

„Im Bewusstsein deines Schmerzes, den wir alle teilen“.

„Nachdem wir die traurige Nachricht gehört haben, teilen wir alle Ihren Kummer“.

„Mit Sorge zu dir nah“

„Mit Zuneigung zu Ihnen schließen“.

Geburten

„Wir hören von deiner Geburt Wir freuen uns mit dir

„Herzlichen Glückwunsch zum neuen Baby

„Wir wünschen Ihnen alles Gute

Hochzeiten

„Wir teilen Ihre Freude, glückliche Hochzeit“

„Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer glücklichen Hochzeit“

„Wir wünschen Ihnen viel Glück“

Annahme oder Ablehnung des Vertragsangebots

„Ich akzeptiere Ihren Vorschlag über …“

„Ich behalte mir vor, Ihren Vorschlag anzunehmen, indem ich …“

„Ich lehne Ihren Vorschlag über …“

Methoden zum Senden

  • Die traditionelle Methode, ein Telegramm zu verschicken, besteht darin, in ein beliebiges Postamt zu gehen und ein Formular auszufüllen. Dann diktiert der Angestellte am Schalter den Text in das Computersystem der Post und ermittelt den zu zahlenden Betrag;
  • Eine andere Methode ist, das Telegramm per Telefon zu diktieren, indem Sie 186 aus dem Festnetz oder TIM anrufen. In manchen Fällen ist es auch möglich, das Telegramm direkt über die Telefonrechnung abzurechnen;
  • Schließlich kann das Telegramm ganz intuitiv über dieApp Ufficio Postale (kostenlos für iOS und Android verfügbar) oder über die Website von Poste Italiane (über jeden Browser zugänglich) versendet werden, indem man sich einfach registriert und auf den Korrespondenzbereich zugreift. Es werden die gängigsten Kredit-/Debitkarten akzeptiert und natürlich das gängige PostePay.

In allen Fällen wird das Telegramm physisch ausgedruckt und dem Empfänger in der vorgeschriebenen Weise zugestellt.

Versenden aus der Post Office App

Obwohl es sehr einfach ist, zeige ich Ihnen kurz, wie die App Ufficio Postale funktioniert. Sobald Sie sich mit Ihrem Postkonto angemeldet haben, müssen Sie nur den Punkt„Korrespondenz“ und danach die Option„Neues Telegramm“auswählen,woraufhin der Bildschirm zum Schreiben von Texten erscheint.

Die Anwendung ist schnell und einfach, wichtig ist, dass Sie die Kosten für den Betrieb im Auge behalten.

Zusätzliche Dienstleistungen

Gegen einen Aufpreis können Sie einige Zusatzleistungen erhalten, die ich kurz aufliste:

  • Telefonische Vorwegnahme: Durch Angabe einer Telefonnummer des Empfängers können Sie die Post bitten, ihn anzurufen, um ihm den Inhalt des Telegramms vorab mitzuteilen. Es werden bis zu drei Versuche unternommen, wobei es dem Empfänger natürlich freisteht, die Mitteilung anzunehmen oder abzulehnen;
  • Freigabe der Kopie des gesendeten Telegramms: Dies ist eine vollständige Quittung mit den Details der Sendung und eventuell angeforderten Zusatzleistungen;
  • Zustellbenachrichtigung: Dies entspricht dem Rückschein bei Einschreiben.

Weitere Informationen zu diesen und anderen Zusatzleistungen finden Sie auf dieser Seite der Website von Poste Italiane.

Kosten

Alle aktuellen Kosten für Telegramme finden Sie in diesem Bereich der Website der Poste Italiane.

Zum Zeitpunkt des Schreibens ist der Selbstbehalt wie folgt gestaffelt:

  • Erste Klammer: 20 Wörter, die zu einem Preis von 5,50 € verschickt werden;
  • Zweite Klammer: von 21 bis 50 Wörtern, zum Preis von 8,50 € gesendet;
  • Dritter Band: von 51 bis 100 Wörtern, wird zum Preis von € 12,00 verschickt;
  • Vierter Band: von 101 bis 200 Wörtern, wird zum Preis von € 23,00 verschickt;
  • Fünfter Band: von 201 bis 500 Wörtern, wird zu einem Preis von 46,49 € versandt;
  • Sechste und letzte Klammer: über 501 Wörter, versendet zu einem Preis von 46,49 €, wobei die Preise der anderen Klammern entsprechend der überschrittenen Menge addiert werden.

Die Post-App erlaubt jedoch nicht die Eingabe von mehr als 900 Wörtern, und im Allgemeinen werden sehr lange Telegramme nur in besonderen Fällen (meist im Zusammenhang mit Handelsgeschäften) verwendet.

Lieferzeiten

Telegramme sind derzeit auf 7:00 Uhr begrenzt.

Das bedeutet, wenn Sie ein Telegramm, insbesondere online oder über eine App, vor 7:00 Uhr morgens versenden, werden 90 % der Telegramme (Prozentsatz von Poste Italiane angegeben) noch am selben Tag zugestellt, von Montag bis Freitag. Wenn Sie ein Telegramm nach 7:00 Uhr senden, gelten die Regeln für das Raccomandata 1, d.h. es wird am nächsten Tag zugestellt, sofern es ein Werktag ist.

Für internationale Telegramme können besondere Regeln gelten, für die ich Sie einlade, die Website der Post zu konsultieren.